10 найкращих програм для управління продажами (оновлений список 2021 року)

top 10 best sales management software

Ексклюзивний список найпопулярнішого програмного забезпечення для управління продажами з функціями, цінами та порівнянням. Виберіть із цього списку найкращий інструмент управління продажами:

Програмне забезпечення управління продажами - це програма для спрощення процесу продажу. Він включає функціональні можливості для управління контактами, відстеження угод та очищення виснажливих адміністративних завдань.

Він забезпечує кілька переваг, таких як централізовані дані про клієнтів, мінімізовані адміністративні завдання та встановлення пріоритетів для потенційних клієнтів. Ви отримаєте автоматизований робочий процес, детальну історію клієнтів та вдосконалене прогнозування, аналітику та звіти.

На графіку нижче показано причини інвестування у CRM.

Програмне забезпечення для управління трубопроводами покращить бізнес-процеси. Варто інвестувати, якщо ви витрачаєте багато часу на онлайн-документацію та введення даних і якщо використовуєте Excel для прогнозування та управління конвеєром продажів. Продаж CRM корисний, особливо коли спілкування з клієнтами є нерівномірним та нерівномірним.

Ви також можете врахувати такі фактори, вибираючи інструмент:

• Процес впровадження та необхідна технічна допомога.
• Простота використання.
• Обмеження кількості користувачів.
• Інтеграції
• Ціна та додаткові збори, якщо такі є.
• Особливості безпеки.

Що ви дізнаєтесь:

• Список найкращих інструментів управління продажами
  • Порівняння кращого програмного забезпечення для управління продажами
  • # 1) monday.com
  • # 2) EngageBay
  • # 3) HubSpot
  • # 4) Automate.io
  • # 5) Pipedrive
  • # 6) Бітрікс24
  • # 7) Мідь
  • # 8) Хмара продажів SalesForce
  • # 9) Infusionsoft
  • # 10) Freshworks CRM
  • # 11) Zoho CRM
• Висновок
  • Рекомендована література

Список найкращих інструментів управління продажами

Нижче перераховані найпопулярніші інструменти управління продажами, які використовуються у всьому світі.

1. monday.com
2. EngageBay
3. HubSpot
4. Automate.io
5. Pipedrive
6. Бітрікс24
7. Мідь
8. Хмара продажів SalesForce
9. Infusionsoft
10. Freshworks CRM
11. Zoho CRM

Порівняння кращого програмного забезпечення для управління продажами

	Найкраще для	Платформи	Розгортання	Безкоштовний пробний період	Ціна
Мідь	Від малого до великого бізнесу та фрілансерів	Windows, Mac, Linux, iOS та Android.	На основі хмари	Безкоштовна пробна версія доступна протягом 14 днів.	Основні: $ 19 / користувач / місяць
monday.com	Від малого до великого бізнесу.	Windows, Mac, iOS та Android.	На основі хмари	Доступно для необмежених користувачів та плат	Основні: $ 39 / місяць Стандарт: $ 49 / місяць Для: $ 79 / місяць Підприємство: Отримати цитату
EngageBay	Від малого до великого бізнесу.	Windows, Mac, iOS та Android.	На основі хмари	Доступний безкоштовний план.	Безкоштовно (Для 1000 контактів і 100 фірмових електронних листів), Основні ($ 11,99 / користувач на місяць), Зростання ($ 39,99 / користувач на місяць), і Для ($ 63,99 / користувач на місяць).
HubSpot	Від малого до великого бізнесу.	Windows, Mac, iOS, Android та Windows Phone	На основі хмари.	Доступний безкоштовний план.	Безкоштовно Стартер: Починається з 50 доларів на місяць Професійні: Починається з 800 доларів на місяць. Підприємство : Починається з $ 3200 на місяць.
Automate.io	Від малого до великого бізнесу	Інтернет	Хмарний SaaS	Доступні	Безкоштовно Стартап: $ 39 / місяць Зростання: $ 79 / місяць Бізнес: $ 159 / місяць Підприємство: $ 319 / місяць
Pipedrive	Малий та середній бізнес	Windows, Mac, Linux, iOS та Android	На основі хмари	Доступний протягом 14 днів.	Основне: $ 12,50 / користувач / місяць Додатково: $ 24,90 / користувач / місяць Професійні: $ 49,90 / користувач / місяць Підприємство: $ 99 / користувач / місяць
Бітрікс24	Від малого до великого бізнесу.	Windows, Mac, iOS та Android.	Хмарні та локальні.	Безкоштовна пробна версія для локального рішення. Безкоштовний план для хмарного рішення.	Безкоштовно: 12 користувачів На основі хмари: Починається з 19 доларів на місяць На передумові: Починається з 1490 доларів

# 1) monday.com

Найкраще для Від малого до великого бізнесу.

ponday.com Ціноутворення : Він пропонує безкоштовну пробну версію для необмежених користувачів та плат. Він має чотири тарифні плани, тобто Basic (39 доларів на місяць), Standard (49 доларів на місяць), Pro (79 доларів на місяць) та Enterprise (отримайте ціну). Усі ці ціни і для щорічного виставлення рахунків, і для 5 користувачів.

monday.com пропонує програмне забезпечення для управління продажами, а також програмне забезпечення продажів CRM, яке допоможе командам швидше укласти угоди. Він надає функціональні можливості для управління потенційними клієнтами, відносин із клієнтами, конвеєрів продажів тощо. Мобільний додаток доступний для пристроїв iOS та Android.

Особливості:

• monday.com надає такі функції безпеки, як двофакторна автентифікація, автентифікація Google, управління сеансами, розширені дозволи на обліковий запис тощо.
• Вам буде простіше створити комплексний план навчання для нових співробітників і тим самим скоротити час навчання. monday.com підвищить ефективність навчання та максимізує успіх продажів.
• Він надає такі основні функції, як Kanban, Календар, Карта, Журнал активності, Розширений пошук тощо.
• Ви отримаєте візуальне зображення процесу продажу та торгового представника. Ви зможете керувати власними процесами та укладанням угод.
• Платформа дозволить розділити зустріч на різні теми.

Вирок: monday.com пропонує простий та наочний інструмент управління продажами. Він надає детальну базу знань, і вона буде легкодоступною. Швидкодоступний високоякісний вміст, що надається базою знань, допоможе торговим представникам одночасно керувати та відстежувати більше потенційних клієнтів.

# два)EngageBay

Найкраще для Малий та середній бізнес та фрілансери.

Ціни EngageBay : Існує чотири плани ціноутворення для універсального рішення. Безкоштовно (для 1000 контактів та 100 фірмових електронних листів), Basic ($ 11,99 / користувач на місяць), Growth ($ 39,99 / користувач на місяць) та Pro ($ 63,99 / користувач на місяць).

Для маркетингових рішень ціна починається від $ 10,39 на місяць. Для CRM & Sales Bay ціна починається від $ 10,39 / користувач на місяць. Для обох індивідуальних рішень доступний безкоштовний план. Усі зазначені ціни вказані для щорічного виставлення рахунків.

EngageBay - це універсальна платформа для маркетингу, продажів, підтримки та CRM. Він надає функції управління контактами, планування зустрічей та відстеження електронної пошти. Ви можете відстежувати кілька пропозицій за допомогою EngageBay. Малий та середній бізнес можуть використовувати цю платформу як альтернативу HubSpot.

Безкоштовне програмне забезпечення CRM доступне для 15 користувачів і забезпечує функції конвеєра візуальних угод, управління завданнями, планування зустрічей тощо.

Особливості:

• EngageBay полегшить управління угодами за допомогою візуального конвеєру угод та функцій перетягування та перетягування для переміщення операцій з одного етапу на інший.
• Він може надавати такі функції, як чат у чаті, управління квитками, автоматизація послуг та звіти електронною поштою.
• Для CRM та продажів він надає функції для управління угодами та управління продажами.
• Він надає управління проектами, гейміфікацію, управління контактами та багато інших функцій, які допомагають команді продажів у закритті угод та зростанні доходу.
• Для маркетингу він надає функції форми та цільових сторінок, послідовності електронної пошти, автоматизацію маркетингу та веб-аналітику.

Вирок: Ця платформа впорядкує процес, покращить дохід та покращить узгодження між командою маркетингу та продажів. Усі ваші дані про клієнтів будуть впорядковані в одному місці. Безкоштовне програмне забезпечення CRM від EngageBay підходить для малого бізнесу.

# 3) HubSpot

Найкраще для Від малого до великого бізнесу.

Ціни HubSpot : Він пропонує безкоштовне програмне забезпечення CRM. Існує три цінові плани, тобто Starter (починається з 50 доларів на місяць), Professional (починається з 800 доларів на місяць) та Enterprise (починається з 3200 доларів на місяць).

Програмне забезпечення HubSpot CRM - це комплексне рішення для маркетингу, продажів та обслуговування. Це забезпечить повну видимість трубопроводу продажів у реальному часі. Ви отримаєте докладні звіти про діяльність продажів, продуктивність та індивідуальну ефективність.

Його можуть використовувати лідери продажів, продавці, маркетологи, групи обслуговування клієнтів, менеджери операцій та власники бізнесу.

Особливості:

• HubSpot надає функції управління конвеєром, відстеження угод, планування зустрічей, чат в режимі реального часу, шаблони електронної пошти, функціональність 'дзвінка' тощо.
• Для продавців він надає функції управління контактами та управління трубопроводами.
• Його можна безкоштовно інтегрувати з Gmail і Outlook. Ви одразу отримаєте сповіщення, коли потенційний клієнт відкриє вашу електронну пошту.
• Для маркетологів він надає такі функції, як Форми, Управління рекламою, Чат в реальному часі та Конструктор чат-ботів.
• HubSpot має функції квитків, закритих звітів про квитки, звітів про час закриття та вхідних повідомлень для розмов для команд обслуговування клієнтів.
• Менеджери операцій можуть використовувати такі функції, як інструменти продуктивності та відстеження перспектив.

Вирок: Це все-в-одному безкоштовне рішення CRM можна використовувати безкоштовно з необмеженою кількістю користувачів та даних без будь-якого терміну придатності. Він підтримує до 1000000 контактів.

# 4) Automate.io

Найкраще для від малого до великого бізнесу.

Автоматизація.io Ціноутворення : Automate.io пропонує безкоштовну пробну версію з усіма платними тарифами. П'ять планів доступні з Automate.io, Безкоштовно, Запуск ($ 39 / місяць), Зростання ($ 79 / місяць), Бізнес ($ 159 / місяць) та Enterprise ($ 319 / місяць).

утиліта для моніторингу темпу процесора та швидкості вентилятора

Усі ці ціни стосуються щорічного виставлення рахунків. Також доступні щомісячні тарифні плани. Він пропонує плани, засновані на кількості дій.

Automate.io - це платформа, яка дозволить вам легко підключати всі ваші хмарні програми. За допомогою цього інструменту ви можете швидко автоматизувати маркетингові продажі, платежі або будь-які бізнес-процеси. Він може бути використаний для створення простої автоматизації, а також складних робочих процесів.

Automate.io надає підтримку всім популярним програмам, необхідним для CRM, маркетингу, електронної комерції, довідкової служби, платежів, веб-форм, співпраці тощо.

Особливості:

• Automate.io надає Rest API, щоб ви могли підключатися до інших програм.
• 100+ роз’ємів будуть доступні для всіх провідних хмарних або SaaS-додатків.
• Він забезпечує потужний інструмент, який дозволить вам форматувати дані, додати умовну логіку або затримку часу у ваших робочих процесах.
• Це безпечне та надійне рішення забезпечує шифрування даних у стані спокою та транзиту, засоби збереження даних та журнали аудиту.

Вирок: Automate.io - це простий та інтуїтивно зрозумілий інструмент, який забезпечує можливість перетягування для перетворення даних. Їй довіряють понад 10 тис. Організацій, таких як Intel та RedHat.

# 5) Pipedrive

Найкраще для Малий та середній бізнес.

Ціна: Pipedrive дозволить вам виставляти рахунки щорічно, а також щомісяця. Він надає чотири тарифні плани, тобто Essential ($ 12,50 на користувача на місяць), Advanced ($ 24,90 на користувача на місяць), Professional ($ 49,90 на користувача на місяць) та Enterprise ($ 99 на користувача на місяць). Платформу можна спробувати безкоштовно.

Pipedrive надає функції конвеєрів продажів, чат-ботів та веб-форм для управління потенційними клієнтами та угодами. Sales Assist - це наставник з продажу штучного інтелекту, який допоможе вам підвищити ефективність завдяки персоналізованим порадам. Це дозволить вам імпортувати дані з електронної таблиці.

Дані можна переносити з інших інструментів CRM, таких як Salesforce, HubSpot, Zoho тощо.

Особливості:

• Pipedrive надає такі функції для відстеження спілкування, як відстеження дзвінків, електронних листів, мапи контактів, вкладень файлів та настроюваних підписів.
• Планувальник допоможе вам налаштувати наради за допомогою таких функцій, як доступність спільного доступу та запропонувати час зустрічей.
• За допомогою Календаря активності ви зможете оптимізувати час, керуючи діяльністю.
• Він має функції нагадування про пріоритетні дії, відкритого API та веб-хуків.
• Він має функції для безпеки та звітів та статистичних даних.

Вирок: Pipedrive допоможе вам автоматизувати повторювані завдання. Ви можете створити настроюваний каталог товарів вашої компанії, який може включати витрати та примітки.

Веб-сайт: Pipedrive

# 6) Бітрікс24

Найкраще для Від малого до великого бізнесу.

Ціна: Рішення на основі хмари Bitrix24 безкоштовно для 12 користувачів. Для хмарного рішення він пропонує 3 спеціальні плани, тобто Start + ($ 19 / місяць), CRM + ($ 55 / місяць), & Project + ($ 55 / місяць) і Два бізнес-плани, тобто Standard ($ 79 / місяць) і Professional ($ 159 / місяць) місяць).

Він пропонує три видання для локального рішення, тобто Bitrix24.CRM ($ 1490), Business ($ 2990) і Enterprise ($ 24990). Ви можете завантажити пробну версію для локального рішення.

Bitrix24 - це програмне забезпечення для управління продажами з відкритим кодом та хмара. Він надає інструменти для вільних продажів, маркетингу та управління клієнтами. Його можна використовувати для повного циклу продажів від свинцю до угоди. Він має такі функції, як управління потенційними клієнтами, відстеження ефективності продажів та управління трубопроводами для декількох конвеєрів продажів.

Особливості:

• Bitrix24 надає такі функції, як котирування, рахунки-фактури, маркетинг електронною поштою, телемаркетинг, автоматизація продажів, завдання, проекти та управління документами безкоштовно.
• Він надає такі функції телефонного центру, як вхідні дзвінки, вихідні дзвінки та запис дзвінків.
• Ви можете налаштувати різні етапи процесу продажу відповідно до ваших вимог.
• Він надає функції для автоматизації маркетингу електронної пошти та збереження всієї історії спілкування в одному місці.
• Мобільний додаток доступний для пристроїв iOS та Android.

Вирок: Bitrix24 пропонує дизайнер бізнес-процесів, який допоможе вам автоматизувати багато речей, таких як робочий процес затвердження. Він має функціональні можливості для обробки котирувань та рахунків-фактур.

Веб-сайт: Бітрікс24

# 7) Мідь

Найкраще для Від малого до великого бізнесу та фрілансерів.

Ціна: Copper пропонує три цінові плани: Basic (19 доларів на користувача на місяць), Professional (49 доларів на користувача на місяць) та Business (119 доларів на користувача на місяць). Його можна спробувати безкоштовно протягом 14 днів.

Це програмне забезпечення CRM допоможе вам пройти кожен етап процесу продажу. Він має функціональні можливості для управління провідними клієнтами, управління можливостями та управління прогнозами.

Управління прогнозами - це вбудована система звітів про прогноз продажів, яка забезпечить потенційний дохід до очікуваної дати закриття. Він забезпечує планувальник зустрічей і дозволяє масові надсилання електронної пошти.

Особливості:

• Мідь забезпечує завдання та функції автоматизації робочого процесу.
• Він має можливість відстежувати етап угоди, конкуренцію, джерело потенційного клієнта, суму трубопроводу, історію рахунку тощо.
• Інструмент дозволить вам відстежувати та фіксувати потенційних клієнтів та класифікувати за допомогою тегів.
• Мідь надаватиме сповіщення в режимі реального часу, відстеження відкритих повідомлень електронною поштою, звіти про активність, мобільні додатки, кілька конвеєрів, таблиці лідерів продажів тощо.
• Ви зможете відстежувати прогрес за допомогою інформаційних панелей.

Вирок: Програмне забезпечення для управління продажами міді допоможе вам поліпшити продуктивність продавця, зменшити кількість повторюваних робіт та оптимізувати робочі процеси. Він забезпечує інтеграцію G Suite з усіма трьома планами ціноутворення.

Веб-сайт: Мідь

# 8) Хмара продажів SalesForce

Найкраще для Від малого до великого бізнесу.

Ціна: Sales Cloud має чотири цінові плани, тобто Essentials ($ 25 / користувач / місяць), Professional ($ 75 / користувач / місяць), Enterprise ($ 150 / користувач / місяць) та Unlimited ($ 300 / користувач / місяць). Для продукту доступна безкоштовна пробна версія.

SalesForce Sales Cloud - це CRM-платформа з інструментами управління контактами, співпраці, маркетингу тощо. Ви зможете приймати глибокі рішення за допомогою звітів, інформаційних панелей та прогнозування продажів. Він має функціональні можливості для створення та відстеження котирувань та замовлень. Ви отримаєте статистику в режимі реального часу.

Особливості:

• Мобільний додаток дозволить вам виконувати різні функції, такі як реєстрація дзвінків, відповідь на гарячий провід, перевірка інформаційних панелей тощо.
• Sales Cloud надає функції управління обліковим записом, управління контактами, управління потенційними клієнтами та управління можливостями.
• Він забезпечує інтеграцію електронної пошти з Gmail і Outlook.
• Він надає особливості реєстрації потенційних клієнтів та оцінювання потенційних клієнтів на основі правил та спільне прогнозування.

Вирок: Ви зможете автоматизувати робочий процес та процес затвердження за допомогою Sales Cloud. Його можна використовувати на будь-якому пристрої. Це забезпечує просту у використанні функцію синхронізації та спільного використання файлів. Він має функції співпраці, які дозволять вам співпрацювати у всій компанії.

Веб-сайт: Хмара продажів SalesForce

# 9) Infusionsoft

Найкраще для Від малого до великого бізнесу.

хороший безкоштовний завантажувач музики для android

Ціна: Існує три цінові плани, тобто Keap Grow (49 доларів на місяць), Keap Pro (99 доларів на місяць) та Infusionsoft (199 доларів на місяць). Безкоштовна пробна версія доступна для Keap Grow і Keap Pro.

Infusionsoft - це платформа CRM та автоматизації маркетингу від Keap. За допомогою цієї платформи буде легше відстежувати та відстежувати потенційні клієнти.

Ви зможете стандартизувати процеси завдяки його вдосконаленим можливостям конвеєра продажів. Він має функції для відстеження щоденних завдань та призначень. Ви зможете збирати дані клієнта за допомогою функції Smart Forms.

Особливості:

• Infusionsoft має функції для автоматизації маркетингу, такі як Шаблони, Конструктор кампаній, Сегментування списків та Вбудований підрахунок балів.
• Він здатний обробляти весь робочий процес електронної комерції, починаючи від шаблону веб-сторінки електронної комерції і закінчуючи маркетинговим повідомленням.
• Він може надсилати клієнтам автоматичні електронні листи на оплату.
• Платформа забезпечує можливість зберігання інформації про клієнта, як-от контактна інформація, спільні файли, історія зустрічей та подальші завдання.
• Ви можете організувати потенційних клієнтів і відстежувати їх за допомогою налаштованої інформаційної панелі.

Вирок: Infusionsoft - це платформа з функціональними можливостями для CRM, маркетингу електронною поштою, повідомлень, зустрічей, конвеєра продажів, автоматизації маркетингу тощо. Її можна інтегрувати з Gmail або Outlook.

Веб-сайт: Infusionsoft

# 10) Freshworks CRM

Найкраще для Маленькі до Великі команди.

Ціна: Freshworks CRM надає безкоштовну пробну версію протягом 21 дня. Він має чотири тарифні плани, тобто Blossom ($ 12 / користувач / місяць), Garden ($ 25 / користувач / місяць), Estate ($ 49 / користувач / місяць) та Forest ($ 79 / користувач / місяць). Усі ці ціни стосуються щорічного виставлення рахунків.

Freshworks забезпечує CRM платформу продажів, тобто Freshworks CRM. Він має функції оцінки потенційних клієнтів на основі AI, телефон, електронна пошта, захоплення активності тощо. Він забезпечує функціональні можливості для управління потенційними клієнтами, управління контактами, управління угодами та управління електронною поштою.

Особливості:

• Freshworks CRM надає функції для відстеження подій, підрахунку потенційних клієнтів та відстеження електронної пошти.
• Він забезпечує систему управління територією продажів, яка дозволить вам створити території, щоб гарантувати, що правильні торгові представники призначаються правильним клієнтам.
• Його інтелектуальна функція автоматизації робочих процесів - це простий у використанні інтерфейс 'наводь і клацни', що дозволить вам налаштовувати, автоматизувати та запускати практично бізнес-процеси.
• Freshworks CRM підтримує різні види веб-форм, такі як контактні форми, форми для реєстрації, форми підписки на блоги, форми консультацій, форми реєстрації подій та форми створення потенційних клієнтів.

Вирок: Ви зможете автоматизувати призначення ведучих за допомогою Freshworks CRM. Він забезпечує вбудований телефон та електронну пошту.

Веб-сайт: Freshworks CRM

# 11) Zoho CRM

Найкраще для від малого до великого бізнесу.

Ціна: Безкоштовна пробна версія Zoho CRM доступна протягом 15 днів. Доступні три тарифні плани, тобто стандартний (12 доларів на користувача на місяць), професійний (20 доларів на користувача на місяць) та корпоративний (35 доларів на користувача на місяць). Усі ці ціни стосуються щорічного виставлення рахунків. Він також надає необмежений тираж за 100 доларів на користувача на місяць.

Ця CRM-платформа продажів має можливості аналізу електронної пошти, перетворення робочих процесів, веб-форм та спеціальних звітів та інформаційних панелей. Інструмент дозволить вам встановити у своєму CRM правила, які вам підходять. Він має функції для котирувань та рахунків-фактур, автоматизації маркетингу, співпраці команд, безпеки та управління ефективністю.

Особливості:

• Для автоматизації SalesForce він надає функції управління потенційними клієнтами, управління угодами, управління контактами та автоматизації робочих процесів.
• Конструктор процесів продажів допоможе вам залучити офлайн-продажі до CRM.
• Він пропонує функції для обміну повідомленнями електронною поштою, інтеграції з вашим постачальником телефонії та моніторингу коментарів у соціальних мережах.
• Він надає звіти, аналітику та прогнози, щоб ви змогли виміряти ефективність кожної торгової діяльності.
• Він надає можливості для спілкування з клієнтами та потенційних клієнтів у режимі реального часу.

Вирок: Zoho CRM використовує помічника ШІ Zia, який може прогнозувати майбутнє продажу, виявляти аномалії, автоматизувати завдання та виконувати багато інших завдань. Ви зможете полегшити перспективи за допомогою порталу самообслуговування.

Веб-сайт: Zoho CRM

Висновок

Monday.com, HubSpot, Pipedrive, Bitrix24 та Copper та наше найкраще програмне забезпечення для управління продажами. Хмарні рішення Bitrix24, HubSpot та EngageBay пропонують безкоштовний тариф. Хмарне рішення Bitrix24 має економічно ефективні плани ціноутворення.

На ринку доступні різні варіанти продажів CRM на вибір. Виходячи з ваших вимог щодо інтеграції програмного забезпечення та соціальних медіа, мобільного та віддаленого доступу, простоти використання та розширених функціональних можливостей, ви можете вибрати правильне програмне забезпечення.

Ми сподіваємось, ця стаття допоможе вам прийняти правильне рішення.

Процес розгляду:

• Час, необхідний для дослідження цієї статті: 23 години
• Всього досліджених інструментів: 13
• Найпопулярніші інструменти, що потрапили до списку: 10

Рекомендована література

• 10 найкращих додатків для управління вільним часом у 2021 році
• 10 НАЙКРАЩИХ програм для управління свинцем у 2021 році для збільшення продажів
• 10 найкращих програмних рішень для управління змінами в 2021 році
• 10 найкращих програмних систем управління талантами у 2021 році (відгуки)
• 10 найкращих програмних систем управління ефективністю співробітників у 2021 році
• 10 найкращих програм для управління ІТ-активами в 2021 році (ціни та відгуки)
• 10+ НАЙКРАЩИХ програмних продуктів для управління портфелем проектів (PPM Software 2021)
• 10 найкращих програм програм для побудови цільових сторінок (оновлений список 2021 року)