Меню

Керівництво з контролю якості аутсорсингу: Тестування програмного забезпечення аутсорсингових компаній

  • Головна
  • Інший
  • Керівництво з контролю якості аутсорсингу: Тестування програмного забезпечення аутсорсингових компаній

qa outsourcing guide

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Повний посібник з питань аутсорсингу з переліком найкращих програм для тестування аутсорсингових компаній:

Коли робота передається зовнішньому постачальнику / компанії, не виконуючись внутрішньою командою, цей процес називається аутсорсингом. Тестування якості або тестування програмного забезпечення є однією з таких областей, яку багато компаній вважають за краще передати на аутсорсинг.

Існує кілька факторів, що обумовлюють необхідність аутсорсингу, і в той же час слід визначити певні моменти перед тим, як доопрацювати постачальника для аутсорсингу.

У цій статті ми ознайомимо вас із кількома факторами, про які слід пам’ятати перед аутсорсингом, проблемами перед доопрацюванням аутсорсингової компанії, а також зі списком ТОП-постачальників аутсорсингу програмного забезпечення.

Аутсорсинг Тестування програмного забезпечення

Що ви дізнаєтесь:

Тестування програмного забезпечення на аутсорсинг: навіщо це потрібно?

Аутсорсинг тестування програмного забезпечення - це практика передачі завдань, пов’язаних із тестуванням, незалежному спеціалісту з тестування, тестувальній компанії або третій стороні, коли вони не беруть участі в загальному процесі розробки програмного забезпечення, за винятком тестування.

Знайти правильну комбінацію набору навичок, необхідного для виконання проекту, заснованого на різних новітніх технологіях, в організації є великим викликом для організацій.

Процитувати приклад , проект, над яким я нещодавно працював, передбачав створення групи тестувань з нуля за допомогою кваліфікованих ресурсів, процесів, методологій та інструментів.

Члени команди вимагали обов’язкових навичок у галузі охорони здоров’я, мобільної автоматизації (селен, аппіум), знань про тестування API відпочинку, впливу SOAPUI, а також ретельного досвіду хмарного тестування.

Таким чином, зрештою, вимогою був тестер із знаннями охорони здоров’я, автоматизації, стратегії тестування хмарного середовища та знань кодування та сценаріїв (Python або Java).

Як ви очікуєте, що хтось володіє усіма цими навичками? Як ви вважаєте, чи можна досягти очікуваної якості в зазначений термін, навіть якщо один із цих наборів навичок відсутній?

Чи вважаєте ви, що було б доцільно для всіх організацій найняти тестувальників з найближчими навичками відповідності, навчити їх на розриві знань, довести їх до швидкості та поставити на виконання проекту? Як ви думаєте, чи можемо ми очікувати, що вони з першого дня будуть продуктивними ??

типи функцій c ++

Багато організацій не є власною компанією, що займається тестуванням, де у них немає спеціального Тестового центру досконалості (TCOE), створеного з МСП, досвідченими тестувальниками, менеджерами тестів та архітекторами тестів, а також найновішими інструментами та технологіями, доступними для проведення тестування вимоги різних проектів в організації.

Або вони не продовжували оновлюватись останніми тенденціями тестування, застосовуючи найкращі світові практики та оптимізуючи продуктивність тестування за допомогою ефективних методологій. Виявити, що побудова та підтримка основної компетенції в організації є досить дорогим порівняно з її аутсорсингом.

Таким чином, організації, які не мають довгострокових планів щодо створення основної компетенції у тестуванні, воліють піти на аутсорсинг послуг з контролю якості.

Подібним чином багато організацій не можуть дозволити собі встановити TCOE, особливо стартапи, де вони не можуть відвернути свою увагу від розробки продуктів та інвестувати свій час та зусилля у створення випробувальних установок.

У таких випадках організації мають труднощі з доставкою якісного продукту замовнику. Їм доводиться йти на компроміси щодо якості, оскільки вони не можуть застосувати новітні технології тестування, техніки та тенденції, а отже, вони не знаходять іншого варіанту, крім тестування аутсорсингу, для підтримки якості продукції.

Іноді це може бути одноразовим зусиллям, і компанія не хоче витрачати величезну суму на власні тестові налаштування та зусилля для тестування, і тому вони вирішують передати тестування на аутсорсинг і зробити це експертами домену.

Фактори, які слід врахувати перед аутсорсингом

Якщо у вас є сумніви щодо того, чи виконувати проект контролю якості внутрішньо, чи найняти тестувальну компанію, перевірте наведені нижче сценарії, щоб зняти свої сумніви.

# 1) Одноразовий проект та внутрішня команда контролю якості не мають навичок

Припустимо, що ви повинні пройти тестування для разового проекту, але проект вимагає спеціального набору навичок, якого не вистачає внутрішній команді.

У такому випадку існує можливість підготовки внутрішніх ресурсів, але це забирає багато часу та призведе до певних витрат. Таким чином, ви можете вибрати передачу роботи з контролю якості компанії, яка має необхідний досвід та підтримує новітні технології.

# 2) Проект на короткий термін, але потребує більше людей

Сила команди з контролю якості завжди менша порівняно з командами з розробки та обслуговування. Багато разів із-за затримок у розробці або з якихось інших причин вікно контролю якості скорочується, і проект чи бізнес вимагатимуть завершення контролю якості якнайшвидше.

Одним із варіантів у таких випадках є використання наявних ресурсів та проведення високоякісного тестування або залучення більшої кількості людей та проведення широкого тестування. Останнє стає складним вибором, оскільки опитування та найм людей для тестування та утримання їх на тривалий термін становлять виклик. Таким чином, кращим варіантом є передача роботи відомій компанії з контролю якості.

# 3) Довгостроковий проект, але потрібно економити на витратах

Робота аутсорсингу відома як економічно ефективний метод. Утримання внутрішньої команди зі спеціалізованими навичками завжди дорого в порівнянні з підтримкою контракту з третьою стороною. Отже, якщо ви потрапили в ситуацію з управління та виконання довгострокових проектів, було б розумно подумати про аутсорсинг 90% роботи.

Завжди доцільно утримувати невелику групу ділових експертів та координаторів проектів. Передача всього на аутсорсинг - це ще одна проблема втрати контролю над проектом та знаннями бізнесу. Таким чином, ви повинні добре контролювати те, що потрібно передавати на аутсорсинг.

Аутсорсинг офшорного контролю якості

Офшорний ринок аутсорсингу контролю якості в ці дні швидко зростає. Ряд американських ІТ-компаній передають свої відділи контролю якості офшорним постачальникам. Аутсорсинг офшорного контролю якості може дати значну економію витрат для компаній. Переваги пов’язані не тільки із економією витрат, але й офшорне аутсорсинг може запропонувати набагато більше.

Серед основних переваг:

  • Швидший час виходу на ринок: Коли ми використовуємо комбінацію наземних та офшорних команд, час тестування іноді скорочується наполовину. За допомогою офшорного аутсорсингу ви отримуєте доступ до команд за часовими поясами. Це дійсно подвоює зусилля та ефективність без збільшення витрат.
  • Вища рентабельність інвестицій: У таких країнах, як США, вартість робочої сили дуже висока. Отже, вони можуть отримати вигоду від офшорного аутсорсингу, оскільки вартість робочої сили в інших традиційних регіонах аутсорсингу значно нижча, як правило, з однаковим або вищим рівнем кваліфікації та навичок. Отже, рентабельність інвестицій при офшорному аутсорсингу дуже висока.
  • Зосередьтеся на основному бізнесі: Вивільняючи внутрішні ресурси та покладаючи трудомісткі завдання на зовнішню команду, ви можете переключити свою увагу на основні напрямки бізнесу або взяти на себе нові завдання.
  • Глобальне кредитне плече: Аутсорсинг позиціонує вашу організацію посеред додаткового світового ринку. Наш бізнес буде мати посилений підхід до глобальних ресурсів, бази знань та навичок, а також заробляти рекламу на ринках, що розвиваються.

Переваги аутсорсингу якості

Інфографіки

(зображення джерело )

Є кілька переваг роботи аутсорсингового тестування, і деякі з них перелічені нижче.

# 1) Економія коштів - головна перевага аутсорсингу. Побудова основної компетенції, створення TCOE в організації включає збільшення вартості тестування, накладні витрати на інструменти тестування, дорогі налаштування інфраструктури, а отже, це буде дорого порівняно з аутсорсингом тестування. Отже, аутсорсинг призведе до загального зменшення операційних витрат та збільшення доходу.

# два) Фахівці або тестувальні організації використовують систематичний підхід для проведення тестування на основі найкращих світових практик, найкращих методів тестування методологій та стратегій, процесів та інструментів, а отже, вони забезпечують тестування вищої якості економічно ефективними методами.

# 3) Ці незалежні тестові організації оснащені потужними технічно надійними тестовими ресурсами та створили власні дорогі платформи для тестування, хмарні інфраструктури для тестування, які вони могли б використати для тестування.

# 4) Незалежні тестери або треті сторони можуть надавати спеціалізовані послуги в різних доменах, особливо в будь-яких галузях або новітні технології, такі як веб-послуги, мобільне тестування, хмарне тестування, тестування вбудованої системи, цифрове тестування та великі дані. Отже, вони можуть надати спеціалізовані пропозиції на додаток до звичайного тестування, і ви отримуєте повне охоплення тестом за допомогою найновіших інструментів тестування.

# 5) Вони можуть надавати всі види послуг тестування, тобто від простого тестування до інженерії якості, тестування консультацій, автоматизації тестування, тестування наступного покоління (цифрове тестування, аналітика великих даних, мобільне тестування, тестування медичних приладів тощо), що вимагає надійної стратегії тестування. і високо аналітичні навички для тестувальника.

Вони також надають такі послуги, як планування випробувань, проектування випробувань, виконання випробувань, управління випробуваннями, управління даними випробувань, віртуалізація послуг, застосовуючи різні новітні моделі SDLC, такі як Agile та DevOps.

# 6) Ці тестери матимуть передові знання та досвід у всіх відкритих комерційних та комерційних інструментах, що адаптуються та інтегрують рамки автоматизації, доступні на ринку.

# 7) Незалежні тестери та тестувальні організації не просто пропонують інноваційні рішення, а й надають рішення для різних проблем тестування, з якими стикаються глобальні клієнти. Вони можуть вирішувати найскладніші проблеми тестування програмного забезпечення на різних етапах тестування.

# 8) Можуть проводити незалежні тестувальні організації або тестувальники неупереджена оцінка & перевірити звітність, а отже, вони можуть забезпечити точний зворотний зв'язок без будь-якого зовнішнього впливу.

# 9) Незалежні фірми або треті сторони не матимуть інформації про будь-які зміни, пов’язані з проектом, які відбулися в процесі розробки програмного забезпечення, що впливає на тестування, і ви отримуєте невпливове тестування.

# 10) Аутсорсинг допомагає подолати обмеження, пов’язані з відсутністю навичок, ресурсів та часу.

# одинадцять) Оскільки тестування передається експертам з тестування, власники бізнесу можуть бути впевнені, що вони будуть використовувати найкращі практики галузі. Загалом, поставляється кінцевий продукт висока якість.

# 12) Власникам підприємств не доведеться турбуватися про графік поставок та можливість пропустити терміни з точки зору тестування, встановивши надійні Угоди про рівень обслуговування з третьою стороною для часової шкали та навіть інших параметрів якості. Це, у свою чергу, допомагає зменшити загальний час, необхідний для розробки програмного забезпечення.

# 13) Власникам не потрібно турбуватися про процес тестування та управління тестами, прийнятий постачальниками. Вони можуть періодично переглядати роботу підрядника, регулярно контролюючи програму, та зосередитись на розробці.

# 14) Аутсорсинг тестування надає сторонній погляд на товар, а також загальну картину продукту для власників бізнесу, що допомагає їм приймати кращі рішення.

# п'ятнадцять) Навантаження та відповідальність внутрішньої команди зменшаться, що забезпечить їм пропускну здатність, щоб бути більш ефективною та інноваційною в рамках своєї роботи. Отже, навантаження на внутрішні ресурси зменшиться.

# 16) Організації можуть отримати додаткову підтримку для тестування від незалежних постачальників у разі особливих вимог, наприклад, нових технологій, часового обмеження або обмеження ресурсів.

який найкращий завантажувач mp3 для android

# 17) Клієнт може прийняти відповідні бізнес-моделі та моделі оплати на основі своїх конкретних вимог до проекту за допомогою короткострокового або довгострокового контракту на основі SLA.

# 18) Тестування краудсорсингу допомагає організаціям надавати своє програмне забезпечення кінцевим користувачам у режимі реального часу, а отже, може мати набір досвіду кінцевих користувачів, зворотного зв'язку та дефектів заздалегідь на самому етапі тестування.

# 19) Крім усього, доведено, що огляд та тестування сторонніх людей завжди краще. Сторонні особи будуть приділяти особливу увагу кожній деталі товару, і перспектива сторонніх людей допоможе поліпшити якість товару швидшими темпами.

# двадцять) Якщо тестування передається підряднику команді, яка знаходиться в іншому часовому поясі, то власники можуть скористатися можливістю використання часового поясу. На той час, коли вони прокидаються наступного дня, звіт про випробування готовий.

Загалом, аутсорсинг контролю якості може змінити Ваші справи!

= >> Зв'яжіться з нами запропонувати список тут.

Найкращі аутсорсингові компанії з контролю якості

Аутсорсинг якості забезпечує загальну економію витрат. Крім того, однією з головних переваг аутсорсингу контролю якості є надійний рівень якості. Добре визнана компанія з контролю якості, що передається підрядникам, включає команду, яка володіє глибокими знаннями та знаннями, отриманими під час тестування широкого спектру програмних продуктів.

Нижче наведено список найкращих аутсорсингових компаній з контролю якості в усьому світі.

# 1) Кваліфікований

Кваліфікований логотип

Кваліфікований - це компанія для тестування програмного забезпечення та забезпечення якості, яка спеціалізується на вирішенні проблем якості шляхом зменшення ризиків, максимізації ефективності та зміцнення організацій.

Незалежний партнер для оцінки якості програмного забезпечення з досвідом роботи в різних технологіях для будь-якого типу програмного забезпечення. Має понад 600 проектів у банківській, фінансовій сферах, уряді (державний сектор), охороні здоров’я, інформаційних технологіях.

Розташування: Монтевідео, Уругвай.

=> Відвідайте веб-сайт QAlified

# 2) Забезпечення якості iBeta

iBeta_Logo

iBeta Забезпечення якості передає послуги тестування програмного забезпечення як малим стартапам, так і компаніям, що працюють із Fortune 500. Він був заснований в 1999 році. Він пропонує широкий спектр послуг, включаючи тестування вручну, автоматизоване тестування, тестування веб-сайтів, мобільне тестування тощо.

Він проводить всю роботу в повністю обладнаній лабораторії площею 40000 кв. Футів. Він може надавати послуги підприємствам, які розташовані по всьому світу.

iBeta Quality Assurance призначає спеціального менеджера проекту та членів тестової групи для кожного проекту. Це забезпечує безперебійну інтеграцію, адаптуючи ваші методології та процеси. Це забезпечить повну прозорість від фази контракту до завершення проекту.

Розташування: Штаб-квартира знаходиться в Колорадо, США

=> Відвідайте веб-сайт iBeta

# 3) Джерело QAS

QASджерело

QASджерело є провідною компанією, що займається розробкою програмного забезпечення та забезпеченням якості, що надає повний набір послуг з тестування якості, щоб допомогти вам швидше випустити краще програмне забезпечення.

З командою з понад 800 інженерних експертів, розташованих як в офшорних, так і в прибережних місцях, вона надає послуги з тестування програмного забезпечення для допомоги компаніям і стартапам Fortune 500.

Вони спеціалізуються на тестуванні автоматизації, тестуванні API, функціональному тестуванні, мобільному тестуванні, тестуванні Salesforce та послугах DevOps. Серед його клієнтів - Ford, Oracle, Prudential, eBay, Target, Facebook та IBM.

Розташування: Штаб-квартира QAsource, головний офіс якої знаходиться в Кремнієвій долині, знаходиться в Чандігарсі, Індія, та Агуаскалієнтесі, Мексика.

=> Відвідайте веб-сайт QASource

# 4) ScienceSoft

Логотип ScienceSoft

ScienceSoft є провідним постачальником постачальників послуг з аутсорсингу якості з 31-річним досвідом роботи в цій галузі. Компанія має внутрішній тестовий центр передового досвіду, що включає 75+ інженерів-випробувачів, які пройшли навчання в домені та консультантів з контролю якості, що мають досвід у складних та довготривалих проектах.

ScienceSoft пропонує ручне та автоматизоване тестування (на рівні інтерфейсу та API); функціональне та нефункціональне (продуктивність, зручність використання, безпека, локалізація та інші) тестування; тестування хмарних, веб-, мобільних та настільних додатків.

ScienceSoft - це компанія, сертифікована за ISO 13485, зі зрілим та структурованим процесом тестування відповідно до ISO 9001: 2015 та відносно артефактів випробувань, передбачених IEEE 829-2008.

Розташування: Штаб-квартира в Мак-Кінні, штат Техас; офіси у Вантаа, Фінляндія, та Мінську, Білорусь.

=> Відвідайте веб-сайт ScienceSoft

# 5) QAMentor

QAMentor_Logo

QAMentor - одна з провідних компаній з тестування програмного забезпечення. Це CMMI оцінено та сертифіковано ISO з приблизно 8 різними офісами по всьому світу. Вони пропонують широкий спектр послуг із забезпечення якості, включаючи стратегічне забезпечення якості, основне забезпечення якості, автоматизацію контролю якості, забезпечення якості на вимогу та багато іншого.

Тут працює близько 51-200 працівників. Вони пропонують ціни на економ-пакеті, починаючи від 12 доларів за тестер-годину до 29 доларів за тестер-годину. Крім того, вони також мають різні пакети для тестування веб-сайтів, мобільного тестування та тестування автоматизації від $ 199 до $ 30 тис.

Розташування: Штаб-квартира QAMentor знаходиться в Нью-Йорку. Крім того, ця компанія має свою глобальну присутність з офісами в Нью-Джерсі, Брукліні, Таїланді, Великобританії, Франції, Ізраїлі, Румунії, Індії, Україні, Росії, Білорусі та Тунісі.

Веб-сайт: QAMentor

# 6) TestMatick

TestMatick

TestMatick, організація, що базується в США, є однією з найкращих компаній, яка обслуговує абсолютно всі потреби в аутсорсингу якості.

Він надає майже всі послуги, пов'язані із забезпеченням якості, включаючи мобільне тестування, функціональне тестування, тестування встановлення, тестування ігор, тестування електронної комерції, службу технічного письма, тестування SEO, службу набору якості QA та багато іншого. Це відомі клієнти по всьому світу. Mediaspectrum, Sweetrush, Samanage тощо - деякі з них.

Тут працює близько 51-200 працівників. Середня погодинна ставка для послуг тестування становить< / hr.

Розташування: Штаб-квартира TestMatick знаходиться в Нью-Йорку. Вони також мають офіси в Україні та на Кіпрі.

Веб-сайт: TestMatick

# 7) ValueCoders

Ця організація надає багато служб аутсорсингу по всьому світу, серед яких - тестування програмного забезпечення та забезпечення якості. Вони фокусуються на тестуванні на основі спільних проблем бізнесу. Вони пропонують безліч послуг з контролю якості, включаючи незалежне забезпечення якості, інтегроване тестування, консалтинг з контролю якості, тестування повного циклу, тестування середнього віку та спеціальне тестування.

Вони мають близько 201-500 працівників. Середня погодинна ставка для послуг тестування становить< / hr.

Розташування: Штаб-квартира їх знаходиться в Гуруграмі, Індія.

Веб-сайт: ValueCoders

Кілька інших відомих компаній із аутсорсингу з контролю якості включають:

# 8) PixelCrayons
# 9) Сценарії випробувань
# 10) Devstringx Technologies Pvt Ltd
# одинадцять) Тестко
# 12) Силікус
# 13) Тестова лабораторія контролю якості
# 14) Найякісніший
# п'ятнадцять) Рішення TechWare
# 16) Orient Software
# 17) Ідеювати
# 18) LogiGear
# 19) Вісь Технічна
# двадцять) NetSity
#двадцять один) CSC
# 22) uTest
№2. 3) A1 QA
# 24) Лабораторія контролю якості BugHuntress
# 25) Orimark Technologies
# 26) Cigniti Technologies
# 27) STC ThirdEye
# 28) Thinksoft Global
# 29) Індієве програмне забезпечення
# 30) Чисте тестування
# 31) 360Logica

Пропоноване читання => Найкращі компанії для тестування програмного забезпечення

Як вибрати найкращу компанію?

Роблячи вибір для постачальника послуг із контролю якості, вам слід провести широке дослідження, розглянувши деякі важливі фактори як зазначено нижче.

# 1) Портфоліо:

Дуже важливо переглянути портфоліо організації з точки зору її бачення, місії, цілей, цілей та існуючих клієнтів. Це повинна бути відома компанія у світі аутсорсингу та мати належну відповідність цій галузі.

В основному, для оцінки спроможності компанії слід перевірити наступні три фактори:

  • Набір навичок / Область знань: Тестування, проведене аматором, порівняно з досвідченим ресурсом, сильно впливає на загальний результат. Таким чином, перед тим, як прийняти рішення про аутсорсингову компанію, дізнайтеся про послуги, які вони надають, тобто що види тестування і який досвід вони мають, а також скільки років компанії тощо, а також відстежувати записи про їхні минулі проекти та клієнтів, якими вони займались у минулому. Більше того, найбільш досвідчені контролю якості, як правило, мають сертифікат ISTQB / CTAL / CTFL, що доводить, що вони технічно міцні. Таким чином, ви можете перевірити, чи тестувальники цієї компанії мають ці сертифікати.
  • Список літератури: Докладіть значних зусиль для перевірки посилань, які постачальник вам показує. Також перевірте, які аутсорсингові компанії з контролю якості забезпечують прогрес у галузі. Перегляньте ринкові тенденції та звіти.
  • Галузева експертиза: Перевірте, чи мають тестери попередній досвід обслуговування галузевої галузі, в якій ви працюєте. Знання ділових функцій може допомогти у тестуванні, а отже, підвищити якість. Наприклад, якщо ви працюєте в галузі охорони здоров’я, віддайте перевагу тестувальнику, який має досвід роботи з проектами охорони здоров’я раніше. Подібним чином це стосується і інших областей, таких як Фінанси, Юридичний, Академічний тощо.

# два) Адаптованість / гнучкість / масштабування вгору та вниз:

Дуже важливо зрозуміти, чи зможе компанія, що потрапила до шорт-листа, задовольнити гнучкі потреби, тобто для деяких проектів може знадобитися більше ресурсів, або буде потрібно менша кількість людей, і вони зможуть відповідати цим потребам.

Таким чином, вони повинні бути досить гнучкими для масштабування вгору та вниз відповідно до вимог проекту. Аутсорсинговий персонал з контролю якості також повинен бути достатньо спроможним впоратися зі змінами у Вимогах, планах випробувань, помилках регресії тощо. Вони повинні мати можливість добре працювати в умовах, що постійно змінюються.

Крім того, вони повинні бути досить гнучкими, щоб переконати ваші внутрішні процедури та практики.

# 3) Інфраструктура / безпека:

Знання більше про інфраструктуру, яку підтримує компанія, безумовно, є одним з найважливіших моментів, які слід враховувати. У сучасному світі ми маємо справу з великою кількістю захищених даних і справді маємо доступ до конфіденційної інформації. Таким чином, знати про те, як компанія обслуговує безпеку в цілості, надзвичайно важливо.

Крім того, певне тестування вимагає спеціалізованого налаштування, включаючи пристрої, умови мережі тощо, тому доцільно перевірити механізм, який використовується для тестування пристроїв, а також налаштування підключення перед тим, як виконувати роботи, що передаються підрядникам.

Багато компаній залучають своїх відданих співробітників для роботи в ODC (Центр офшорного розвитку), де команда працює лише за конкретним проектом клієнта, і вхід до будь-якого зовнішнього персоналу заборонений. ODC мають камери, встановлені для моніторингу, а також обмежують використання мобільних пристроїв, пристроїв зберігання тощо, щоб запобігти витоку даних.

Рекомендуємо прочитати => Оцінка компаній для тестування програмного забезпечення для аутсорсингу

Тестування програмного забезпечення моделей аутсорсингу

Моделі аутсорсингу для тестування програмного забезпечення

Організації, орієнтуючись на швидкість виходу на ринок, контроль за витратами та якість на високій швидкості, повинні застосовувати оптимізовані моделі тестування.

Отже, хоча тестування програмного забезпечення для аутсорсингу усвідомило обсяг і набрало значний оберт, досить важливо зрозуміти, як функціонує аутсорсинг в ІТ-галузі. Сьогодні в галузі доступно кілька моделей аутсорсингу.

Давайте зрозуміємо два загальних терміни в тестуванні програмного забезпечення:

  • Традиційні послуги тестування
  • Послуги спеціалістів з тестування

Традиційні служби тестування, які зазвичай називають TTS, - це модель тестування програмного забезпечення для проведення тестування програмного забезпечення власною командою з тестування.

Спеціалістичні служби тестування, скоро названі STS, включають послуги тестування, де спеціалісти з тестування, МСП чи тестувальні організації надають послуги тестування клієнту.

# 1) Традиційні послуги тестування

Ця модель включає організації, які мають власну команду власних команд тестувань, і вони виконують діяльність з розробки та тестування програмного забезпечення в межах своєї організації, використовуючи власні ресурси, і не передаватимуть її нікому іншому.

Ці організації мали б створити власну команду власних випробувачів разом із Центром тестування досконалості (TCOE).

№2) Спеціалізовані служби тестування

Ця модель також відома як послуги тестування аутсорсингу програмного забезпечення або послуги незалежного тестування програмного забезпечення, які полягають у передачі суб’єктів тестування 3рдсторонні постачальники тестування.

Тут експертні послуги (МСП) або спеціалісти надають послуги тестування. Ми знаємо, що неможливо мати різні знання з предмета одним тестером чи кількома учасниками групи. Таким чином, коли його вивантажують до спеціалізованої служби тестування, тоді спеціалісти у цій конкретній галузі можуть зробити набагато кращу роботу.

Варіант Спеціалізованих служб тестування аутсорсингового тестування включає тестування аутсорсингу для,

  • Незалежні тестери
  • Тестувальні організації
  • Група випробувань натовпу

(i) Незалежні тестери:

Якщо робота невелика за обсягом та тривалістю, тоді можна передати її на роботу незалежним тестувальникам, яких також називають фрілансерами. Ці незалежні тестери далеко від розробників, а отже, вони зможуть виконати хорошу роботу, даючи прямі вперед, відкриті та справедливі відгуки про продукт без будь-яких вагань.

Таким чином, коли тестування проводиться «Незалежними тестувальниками», немає ніяких необ’єктивних рішень.

Ця модель працює з оплатою за годину або платою за проект за платіжними послугами Незалежним тестувальникам, і тестери використовуватимуть власні налаштування для тестування, крім будь-якого спеціального тесту. Якщо потрібно провести тестування за спеціальною установкою, клієнт отримає доступ для проведення тестування.

(ii) Тестуючі організації:

Аутсорсинг тестування на 3рдсторонні організації для випробувань або Постачальники випробувань включають замовлення на них всієї роботи з випробувань або часткової роботи.

У цій моделі мало хто із клієнтів хотів би, щоб сторонні постачальники базувались у їхньому власному приміщенні або знаходились спільно з командою розробників у місцезнаходженні клієнта, щоб вони могли стежити за ними, а також за конфіденційністю проекту. Таким чином, клієнти дозволяють цим людям використовувати власні тестові налаштування, процеси та методології.

В іншому випадку тестові ресурси повністю тримаються подалі від власника, або вони будуть розміщені у своєму офісі, і вони не будуть розміщені в клієнтському місці. Тільки менеджер випробувань взаємодіє з власником, обмінюючись інформацією про проект та передаючи назад команді, а отже, вони можуть або не можуть використовувати ресурси клієнта для тестування.

Першокласні компанії, такі як Accenture, TechM, Infosys та різні інші організації, надають послуги тестування світовим клієнтам.

Подібним чином, організації, які спеціалізуються лише на тестуванні, такі як Qualitest, Dignity тощо, дуже добре знаються в різних сферах тестування та мають досвідчені ресурси для людей,Налаштування та інструменти інфраструктури та надання клієнтам послуг тестування світового класу.

(iii) Тестування натовпу:

Модель тестування натовпу включає тестування реальних або кінцевих користувачів, як правило, під час бета-тестування для проведення тестування.

Різні моделі оплати, які клієнти застосовують для аутсорсингу тестування, включатимуть:

  • Час і матеріал
  • Фіксована ціна
  • На основі результатів
  • На основі SLA
  • Будь-які інші моделі
Аутсорсинг моделей тестування програмного забезпечення
Аутсорсинг моделей тестування програмного забезпечення

Перелік послуг з тестування програмного забезпечення, які можуть бути передані підрядникам

Нижче перераховано деякі послуги з контролю якості, які можуть бути передані на аутсорсинг:

  1. Функціональне тестування
  2. Тестування мобільних додатків
  3. Тестування автоматизації
  4. Тестування продуктивності
  5. Тестування безпеки
  6. Тестування юзабіліті
  7. Перехресне тестування браузера
  8. Тестування локалізації
  9. Технічні письмові послуги
  10. Тестування SEO
  11. Тестування інтерфейсу користувача
  12. Пошукове тестування
  13. Тестування на декількох платформах
  14. Тестування гри
  15. Тестування електронної комерції
  16. Тестування встановлення
  17. Послуги з підбору персоналу для забезпечення якості
  18. Тестування повного циклу
  19. Передсертифікаційне тестування
  20. Послуги з документації
  21. Тестування сумісності

Кілька корисних порад для успішного аутсорсингу з контролю якості

# 1) Виберіть правильного постачальника: Дійсно, першою і найголовнішою порадою було б вибрати правильного постачальника. Ми вже детально обговорили вибір найкращої аутсорсингової компанії з контролю якості.

# два) Підпишіть всебічну угоду про рівень послуг: Угода про рівень послуг відіграє дуже важливу роль у партнерстві з аутсорсингом. SLA встановлює правила, рекомендації та терміни виконання для кожного етапу тестування. Він захищає обидві сторони, виступаючи для них юридичною точкою відліку.

№3) Координація між підрядниками та внутрішнім персоналом: Для швидшого та легшого переміщення слід забезпечити кращу співпрацю та взаєморозуміння між внутрішнім персоналом та зовнішнім тестуванням. Потрібно мати можливість дістатись до потрібної людини в організації.

Відсутність належної координації та зв’язку між обома сторонами може призвести до поганого розуміння вимог до Продукту, розмитих повідомлень про помилки, пізніх змін у плані випробувань, а отже, і до пропущених дат доставки.

# 4) Зберігайте тестерів аутсорсингу, зосереджених на контролі якості: Команда аутсорсингу повинна бути зосереджена лише на завданнях із забезпечення якості. Залучення їх до завдань розробки може внести упередженість у тестування.

# 5) Часто оцінюйте постачальника послуг із забезпечення якості, який виконує аутсорсинг: Періодичні огляди партнерів із аутсорсингу допомагають вам досягти поставлених цілей щодо забезпечення якості. Ви повинні оцінити поточну позицію компанії, переглянути документацію для тестування, виявити будь-які приховані дії та драйвери витрат, а потім відповідно налаштувати свою поточну ділову систему з постачальником.

# 6) Вибір моделі заручин: Ви повинні вибрати відповідну бізнес-модель, яка відповідала б вашим бізнес-потребам та відповідно мінімізувала ризики. Найважливіша частина тут полягає у вирішенні, чи варто йти на додатковий аутсорсинг або на повний аутсорсинг.

Вам потрібно прийняти це рішення, враховуючи різні змінні, такі як вибір геологічного району, ділова політика, розуміння ландшафту тощо.

# 7) Мотивуйте аутсорсингову команду з контролю якості та внутрішню команду : Підтримка високого морального рівня команди має вирішальне значення для успішного забезпечення якості. Ви можете оцінити членів команди по-різному, і вам слід подбати про декілька ключових вказівок, як зазначено нижче.

java створює масив об'єктів
  • Обмін найновішими інструментами та інформацією з командою, щоб вони могли ефективно працювати.
  • Прослуховування співробітників та спроба усунути блокувальники / проблеми.
  • Час від часу їм аплодуючи, коли вони роблять якесь досягнення.

Висновок

Все, що вам потрібно знати про аутсорсинг з контролю якості, було детально пояснено тут. Ми обговорили переваги аутсорсингу, тестування програмного забезпечення моделей аутсорсингу, важливі фактори, які слід враховувати під час аутсорсингу, а також корисні поради щодо успішного аутсорсингу якості.

Завдяки цим можливостям та перевагам, доступним від аутсорсингу послуг тестування програмного забезпечення, зараз концепція TCOE повільно занепадає. Таким чином, все більше і більше переваг аутсорсингових служб контролю якості підштовхують організації до аутсорсингового тестування програмного забезпечення.

Нарешті, перевірте це => Керівництво з тестування на краудсорсингу

= >> Зв'яжіться з нами запропонувати список тут.

Рекомендована література

^