Меню

Як перевірити заявку на страхування домену

how test insurance domain application

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Роль тестування - Навчіться тестувати заявку на страхування домену:

Ви дізнаєтесь, як протестувати програму страхування домену та які різні модулі перевіряти в програмі страхування через цей посібник.

Кожна страхова компанія більше покладається на різні типи програмного забезпечення, яке допоможе їм вести свій бізнес. Ця програма допомагає їм у створенні нової політики, реєстрації членів, адмініструванні політики тощо.

Рекомендована література=> Якщо ви хочете вивчити основи страхового домену, Ви можете прочитати цей посібник.

Тестуйте страховий домен

Що ви дізнаєтесь:

Огляд страхового домену

Як ми всі знаємо, Страхова галузь широко класифікується в різних секторах, таких як страхування життя, страхування автомобілів, страхування майна, медичне страхування тощо.

З іншого боку, є кілька складних функцій, таких як адміністрування політики, вимоги, андеррайтинг тощо, які роблять страховий домен значно відмінним від інших доменів.

Тестування програмного забезпечення є дуже важливим для страхової програми. Тестування доводить, чи придатна програма для використання чи ні, і вона виконує наскрізний потік від створення нової політики до остаточного врегулювання претензій.

Усі страхові компанії підтримують ІТ-інфраструктуру і вважають, що вони також інвестували, щоб гарантувати, чи успішно працює їх заявка в режимі реального часу чи ні.

Тестування доводить надійність заявки, а отже, страхове тестування є найбільш важливим.

Важливість тестування заявок на страхування

На сьогоднішній день галузь страхування широко розповсюджена в різних сферах, таких як побут, автомобіль, охорона здоров’я, власність тощо. При такому широкому діапазоні охоплення вони мають кілька програмних продуктів або продуктів відповідно до потреб кінцевого користувача. Іноді є ймовірність того, що один і той же страховий продукт добре рухатиметься в одній частині країни, а повільно - в інших частинах тієї ж країни.

З такими величезними варіаціями страхові компанії враховують запити своїх місцевих споживачів і створюють продукти відповідно до своїх потреб.

Зараз тестування стає складним завданням, коли існує така вимога, коли характеристики продукту в кінцевому рахунку різняться в різних країнах. Тож тестування заявки на страхування домену необхідно, щоб переконатися, чи відповідає страховий продукт місцевим вимогам замовника чи ні.

У нинішньому цифровому світі кожна страхова компанія використовує різні технології для підтримки свого програмного забезпечення, що, у свою чергу, допоможе їм зменшити вартість та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Страхові компанії також витрачають гроші, щоб захистити дані своїх клієнтів. Таким чином, кілька страхових компаній навіть почали демонструвати свій слід за допомогою мобільних додатків.

Страхові рамки

Страхова галузь широко поділена на різні підгалузі Життя, авто, власність та здоров’я і т. д. Кожна підгалузь має різні функціональні області та модулі, що підлягають тестуванню.

Нижче наведено зразок системи страхування, яка включає різні модулі:

Страхові рамки

(зображення джерело )

Різні модулі для перевірки заявки на страхування

Кожна страхова компанія розподілена по різних сферах бізнесу, таких як адміністрування полісів, андеррайтинг, система управління позовами тощо. Кожна область має свій власний процес та стандарти, яких слід дотримуватися. У цьому розділі ми дізнаємося про кілька важливих сфер, які є критично важливими під час тестування будь-якої страхової програми.

Тут я згадав різні напрямки бізнесу у страховій галузі та сфери, на яких потрібно зосередитися під час тестування страхової програми. Звичайно, у кожній галузі є й інші функціональні можливості, які є важливими та змінюються в залежності від організації.

Тестування системи адміністрування претензій

Програмне забезпечення адміністратора позовів спрощує процес позову для страхової компанії, і воно також називається 'Системою управління позовами'. Це програмне забезпечення для управління претензіями розпочинає свій робочий процес з моменту ініціювання претензії до остаточного врегулювання претензії.

Системи адміністрування претензій допомагають зменшити витрати для компанії, використовуючи різні техніки, інструменти та усувають ручний процес, тим самим зменшуючи ручні помилки тощо.

Тестування системи адміністрування претензій включає:

  • Життєвий цикл вимоги
  • Оцінка претензій
  • Обробка претензій та трансакція
  • Обробка політики здачі
  • Обробка зрілості
  • Налаштування виплат

Система адміністрування політики тестування:

Сама назва говорить про те, що це адміністративна система для управління політиками. Особисті дані клієнта та пов'язані з ними дані про покриття зберігаються в цій системі адміністратора політики. Оскільки воно включає різні функціональні можливості для тестування, це вважається вирішальною частиною тестування.

Нижче перелічено кілька функціональних можливостей :

  • Політичні робочі процеси або життєвий цикл політики
  • Фінансові та нефінансові операції
  • Управління та обробка документів
  • Зміна покриття
  • Преміум попередження про термін виконання
  • Скасування, поновлення полісів
  • Зміна персональних даних замовника
  • Обробка політичних помилок

Тестування модуля андеррайтингу:

Коли особа вирішує придбати поліс, завданням страхувальника є оцінка ризику, пов’язаного з особою, до прийняття заяви. Андеррайтинг - це процес оцінки ризику в страховій компанії, який дозволяє компанії оцінити ризик і відповідно визначити премію для застрахованої особи.

Модуль андеррайтингу в основному включає тестування:

  • Складні правила ведення бізнесу
  • Ефективність рейтингу
  • Якість андеррайтингу
  • Перевірте історію хвороби
  • Перевірте історію водіння

Тестування нового ділового адміністрування:

Управління ризиками відіграє ключову роль у успіху будь-якої страхової компанії.

З точки зору тестування під час тестування слід враховувати наступні вказівки:

  • Швидка та детальна пропозиція для своїх клієнтів.
  • Надайте клієнту деталі вигоди.
  • Перевірте структуру системи ставок конкурентів.
  • Пакетний графік роботи та запуск.

Тестування системи котирувань політики:

Завжди необхідно надати початкову ціну замовнику відповідно до його вимог. Існують різні типи клієнтів, і вони вимагають різного охоплення, тому необхідно пройти тестування системи квотування політики.

Нижче наведено важливі моменти, про які слід пам’ятати під час тестування системи цитування політики:

як стати тестером продуктів
  • Перевірте структуру ставок, яка допомагає у формуванні котирувань.
  • Перевірте плани відповідно до потреб замовника.
  • Перевірте дату набуття чинності політикою.

Поради щодо тестування заявки на страхування доменів

Тепер ми побачимо, наскільки важливим є тестування страхової заяви, на деяких прикладах.

У галузі страхування існують різні ролі та дозволи, що надаються кожному агенту або брокеру (тут ми будемо називати їх «користувачем»), який виконує / виконує їх завдання, а потім переходить до наступного етапу. Жоден користувач не матиме однакових ролей або дозволів, що призведе до конфлікту під час виконання завдання.

# 1) Ролі та дозвіл на застосування:

Наприклад , давайте розглянемо наведені нижче ролі та відповідальність, і якщо будь-яка з ролей / відповідальності піде неправильно на виробництві, це створить величезну халепу для страхової компанії.

  • Страховий агент подає заявку на страховий поліс своєму клієнту.
  • Страховий андеррайтер оцінює ризик і вирішує, прийняти заявку чи відхилити її.
  • Після прийняття ризику та застосування, політика створюється відповідно до переваг або плану, що вимагається замовником. Створення полісу здійснюється за допомогою програмного забезпечення страхової компанії

А тепер уявіть собі, що у вищезазначеному процесі будь-який із кроків пішов не так, і якщо політика створюється з планами, які не вимагав замовник. АБО якщо доступ надається страховому агенту для прийняття або відхилення заявки? Якщо в реальному світі щось піде не так, тоді страхова компанія втрачає віру в ринок, і їм стає важко продовжувати свій бізнес.

Це буде величезною втратою для страхової компанії, і вони можуть навіть втратити свій ринковий стандарт. Тож тестування програмного забезпечення відіграє вирішальну роль у тестуванні страхових додатків.

У нашому наведеному вище прикладі тестування гарантує, що всі ролі та дозвіл надаються відповідному користувачеві, а наскрізний потік виконується правильно чи ні. Тестування програмного забезпечення має важливе значення, щоб уникнути будь-якої аномалії у бізнесі, і кінцевий користувач приймає остаточну якість страхового продукту або програмного забезпечення для страхування.

Щоб перевірити будь-яку заяву на страхування, вам потрібно мати досвідчену команду тестування, яка також є експертом у галузі страхування.

Наведене вище - це лише простий приклад, є різні сфери, такі як вимоги, ануїтети, адміністрування політики, система котирувань, рейтинговий механізм тощо, де тестування є необхідною частиною для забезпечення правильного потоку додатків.

# 2) Інформаційний інтерфейс:

Під час тестування страхової заявки вам потрібно перевірити, чи правильно оновлюється інформація через фронт-енд, а також успішно зберігається у внутрішній системі або базі даних. Крім того, збережена інформація отримується без помилок на передньому кінці бази даних.

# 3) Числовий коефіцієнт:

Страхування - це числова гра, і багато суб’єктів страхування чутливі до цих цифр.

Невелика зміна премії може спричинити велику різницю в кінцевому результаті. Тож перевірте всі десяткові крапки та відповідні математичні розрахунки важливі при тестуванні заявок на страхування.

# 4) Фактор дати:

Дати також дуже важливі у заяві на страхування.

Дата набрання чинності - це дата, коли політика набуде чинності. Навіть після внесення змін до політики, дата набуття чинності буде змінена, тому вам потрібно буде ретельно ввести дати та перевірити, чи ці дати відображаються правильно в планах політики.

# 5) Тестова заявка на страхування:

Вам потрібно перевірити наведені нижче пункти під час тестування будь-якої страхової заяви :

  • Запрошення генерується, і замовник приймає ці пропозиції.
  • Номер політики генерується із відповідним планом.
  • Усі особисті дані та деталі політики оновлюються в системі адміністратора політики.
  • Члени та їхні утриманці зараховуються відповідно до відповідної політики.
  • Відповідна комісія генерується в системі.
  • Брокери повинні мати можливість переглядати інформацію про своїх клієнтів через інтерфейсну програму.
  • Клієнти повинні мати можливість переглядати та змінювати свої дані через Інтернет-портал.

# 6) Думайте з точки зору бізнесу:

Зрозумійте страховий бізнес і перевірте наскрізний потік правильно. Потрібно виходити за свої межі і думати 'з коробки' для виявлення дефектів.

найкращий сервер wow для нових гравців 2017 року

Подумайте з точки зору кінцевого користувача та протестуйте програму. Потрібно бути дуже уважним під час тестування, тому що якщо зміна будь-якого числа, дати, деталей реєстрації змінюється на одному екрані, то це відображатиметься і на інших екранах.

Тестування продуктивності у страховому домені

Заявка на страхування має декілька бізнес-сфер, кожна з яких має різні перевірки, контрольно-пропускні пункти, складності тощо. Існують критичні галузі управління претензіями, адміністратора політики, фронт-енд-додатки для членів або брокера, на яких здійснюється максимум транзакцій або заходів.

Таким чином, продуктивність цих додатків є найбільш суттєвою. І завдяки цьому ви отримаєте більше знань про те, як найкращим чином перевірити заявку на страхування доменів за допомогою цього посібника.

Тестування продуктивності

Існують різні заходи, такі як процес множинних заявок, багаторазове поновлення політики в той самий день або брокери, що подаються безперервно через інтерфейсну програму тощо, тому важливо перевірити, чи відповідає сервер належним чином чи ні.

Наприклад, Заявку на страхування потрібно протестувати з кількома лікарнями (скажімо, 1000) одночасно з декількох лікарень та забезпечити успішну обробку всіх претензій.

За допомогою тестування навантаження можна перевірити порогове обмеження, а стрес-тестування забезпечує максимальний піковий ліміт транзакцій, при яких система виходить з ладу і успішно відновлюється з того місця, де вона не вдалася.

Далі наводиться перелік різних інструментів, для яких можна використовувати Тестування продуктивності заявки на страхування:

  • LoadRunner
  • JMeter
  • WebLoad
  • Шовковий виконавець
  • Тестер раціональної продуктивності

Тестування автоматизації у страховій сфері

Автоматизоване тестування програмного забезпечення - одна з проблем у секторі страхування.

Deloitte у своєму звіті підкреслив, що галузь страхування стикається зі значними порушеннями, і традиційні бізнес-моделі можуть створити виклик для галузі. Ефективне тестування, проведене за будь-якою заявкою, може значно зменшити кількість дефектів у виробництві.

Нижче наведено 3 частини для автоматизації страхової програми або програмного забезпечення:

  • Створення системи автоматизації
  • Написання сценаріїв бізнес-тесту
  • Оцінка стану тестування програмного забезпечення

Основні переваги тестової автоматизації страхової програми:

  • Послідовність : Потрібне постійне тестування, щоб переконатись, чи працює програма навіть після зміни функціональних можливостей чи ні. Це можливо за допомогою автоматизованого тестування, яке запускає набір тестів без ручних помилок.
  • Багаторазове використання : Тести автоматизації роблять тест багаторазовим і зменшують вартість.
  • Знижує вартість і пришвидшує час виходу на ринок
  • Автоматизація стає дуже масштабованим і простим в обслуговуванні.

Проблеми при тестуванні заявок на страхування

Заявка на страхування є складною та критичною, і під час тестування заявки у сфері страхування виникають різні проблеми.

Проблеми при тестуванні додатків для страхування

(зображення джерело )

Наведене вище зображення демонструє кілька проблем.

Давайте швидко зрозуміємо ці виклики:

  • Люди : У багатьох організацій не вистачає тестувальників зі знаннями у сфері страхування. Знання домену дуже важливі з кінця в кінець, оскільки вони будуть в курсі всіх бізнес-процесів.
  • Процеси : Процеси якості та найкращі практики допомагають будь-якому проекту в його успішній реалізації. Ігнорування таких процесів та практики може коштувати для проекту величезних витрат. Багато організацій, у яких бракує найкращих практик та процесів, можуть мати тенденцію до збою.
  • Технологія: Різні інструменти та технології допомагають знизити загальну вартість проекту, і в сучасному цифровому світі можливо, що кожен проект не зможе впровадити ці інструменти та технології. За цим криються різні причини, такі як вартість інструменту, знання технології чи інструменту тощо.
  • Нормативні вимоги та відповідність: У міру появи нових технологій норми та правила для страхової галузі також переглядаються відповідно. У деяких випадках існують деякі складні правила, які можуть навіть перешкоджати тестуванню якості програми.
  • Конкурс: Своєчасна доставка та мінімальна вартість - це ключові фактори, що дозволяють утримати клієнтів та їх задоволення. Нові технології та надання «нових або додаткових» переваг споживачам разом із виконанням проекту змусять вас залишатися вперед у ринковій конкуренції.
  • Час: На кожному етапі тестування заявка повинна бути доступна в потрібний час для тестування, щоб кожна команда тестування отримала достатньо часу для ретельного тестування програми.

Сценарії тестування для тестування заявок на страхування

У цьому розділі ми дізнаємося про різні види страхових сценаріїв, які, як правило, важливі при тестуванні будь-якої страхової програми.

Давайте розпочнемо.

  • Переконайтеся, що клієнт зможе успішно зареєструватися у вигодах політики.
  • Перевірте, чи дозволяє система змінити існуючу політику щодо додавання нового покриття або плану.
  • Перевірте, чи здатна система змінити або оновити особисті дані замовника.
  • Система повинна мати можливість скасувати політику.
  • Перевірте, чи правильно розрахована комісія Агента.
  • Переконайтеся, що коли платіж здійснено більше суми, яку потрібно сплатити, додаткову суму слід повернути клієнту.
  • Перевірте, чи здатна система обробити платіж за допомогою NEFT, способу перевірки тощо.
  • Перевірте, чи успішно завершено процес зміни аннуитета.
  • Перевірте, чи успішно оновлено нового одержувача платежу в системі.
  • Перевірте, чи відображається повідомлення про помилку під час додавання неправильного коду райдера в політику.
  • Переконайтеся, що Райдери успішно додані до існуючої політики.
  • Перевірте, чи успішно оброблено реєстрацію учасника для політики.
  • Переконайтеся, що ставки генеруються відповідно до плану та структури політики.
  • Перевірте, чи політика, сформована в системі агента, автоматично доступна в системі котирувань.
  • Переконайтеся, що поправка до політики оброблена успішно.
  • Перевірте діюче висвітлення політики.
  • Переконайтеся, що політику можна шукати, використовуючи номер або назву політики.
  • Переконайтеся, що оновлення політики успішно обробляється відповідно до запиту замовника.
  • Перевірте, чи успішно сформовано Пропозицію для пов’язаних планів політики та надіслано страхувальнику.
  • Перевірте, чи успішно оброблено претензію.
  • Перевірте, чи оновлено дату набуття чинності Політикою, додавши новий план.

Зразок тестового кейсу для страхової заявки

Я надаю один зразок тестового кейсу, заснований на уявному потоці, який охоплюватиме майже кожну систему або додатки, такі як Agent System, Admin System, Commission або Broker system, Enrollment System тощо.

Зверніть увагу, цей потік відбувається лише на уявній основі.

Крок NoОписОчікуваний результат
Крок 7Система адміністратора перевіряє всі деталі та обчислює комісію агента та передається до системи комісіїКомісійна система повинна оновлюватися комісією агента / брокера
Крок 1За підтвердженням від клієнта перевірте, чи може страховий агент генерувати початкову пропозицію в системуПочаткова пропозиція повинна формуватися відповідно до запиту замовника.
Крок 2Створюється початковий “Справа”, який переходить до системи андеррайтингу та системи котируваньПропозиція повинна переходити до системи котирувань, щоб сформувати політику
Крок 3Політика успішно сформована з правильною датою набрання чинності та планом політики відповідно до вимог замовникаПісля відповідного розрахунку ризику для клієнта слід сформувати номер полісу
Крок 4Перевірте, чи пересилається Політика системі адміністратора із системи андеррайтингу та котируваньТепер система адміністратора повинна мати номер політики та пов'язані з нею плани
Крок 5Переконайтеся, що всі члени, утриманці та їх деталі оновлені в системі реєстрації разом із деталями політикиСистема реєстрації оновлюється з деталями політики
Крок 6Переконайтеся, що ці дані успішно передаються в систему адміністратораТепер Система адміністрування повинна мати усі особисті дані Страхувальника, а також пов'язану політику та плани
Крок 8Переконайтеся, що документ про політику та деталі премії разом із усіма умовами генеруютьсяУсі документи слід сформувати та надіслати на адресу страхувальника
Крок 9Переконайтеся, що особисті дані успішно змінені навіть після реєстрації політикиПісля реєстрації за політикою особисті дані повинні оновитись
Крок 10Переконайтесь, що нові переваги або плани можна успішно додавати / вилучати / модифікуватиНовий план повинен бути доданий / вилучений / оновлений успішно в існуючій політиці
Крок 11Переконайтеся, що дата набрання чинності політикою правильно оновлена ​​після внесення змін до існуючої політикиПісля зміни існуючої політики дата набрання чинності повинна бути оновлена ​​правильно
Крок 12Переконайтеся, що запит на претензію прийнято після відповідної перевіркиЗапит на претензію повинен бути прийнятий успішно та переданий у відповідну підсистему
Крок 13Переконайтеся, що претензію оброблено успішно, а платіж здійснено відповідному бенефіціару / страхувальникуСтрахувальнику / бенефіціару слід зарахувати суму вимоги
Крок 14Тест закінчується

Висновок

У цьому підручнику ми дізналися про різні сфери страхування та про те, який тип тестування потрібно проводити в кожній області. Ми також побачили ключові аспекти страхування та різні термінології, що стосуються тестування застосування страхового домену.

Я сподіваюся, що сценарії та зразки наскрізного тестового кейсу, безумовно, допоможуть вам чітко зрозуміти страхові концепції та їх потік з іншої програми.

Ви випробувач страхового домену? Ви хочете додати щось цікаве до цього підручника? Не соромтеся висловлювати свої думки в розділі коментарів нижче!

Далі рекомендується прочитати:

Рекомендована література

^