Меню

Робота зі складним начальником: 10 блискучих реальних сценаріїв

  • Головна
  • Інший
  • Робота зі складним начальником: 10 блискучих реальних сценаріїв

dealing with difficult boss

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Ми обговорювали Як керувати складними ситуаціями з членами команди у нашому попередньому уроці.

Прочитайте цю цікаву статтю, щоб знати, як боротися зі складними людьми на роботі. Це питання є більш важливим, коли вам доводиться мати справу зі складним начальником:

що з наведеного є шляхом до кнопки «зробити знімок екрана»?

Як і конфлікт між членами команди, тут може бути складний начальник або керівник, з якими вам потрібно мати справу.

Ця стаття пояснює, як докладно вирішити деякі важкі ситуації з менеджером чи керівником.
мати справу з важкими людьми

Що ви дізнаєтесь:

Сценарії в реальному житті, щоб впоратися зі складним начальником

Сценарій 1:

Ви вважаєте, що ваш менеджер некомпетентний.

Некомпетентні начальники можуть ускладнити ваше життя, особливо коли він наслідує вас. Це вплине на ефективність роботи усього відділу, і відділ може пропустити бонуси та підвищення заробітної плати. Завдання полягає в тому, щоб переконатись, що інші зрозуміють, що ти не заслуговуєш на те, щоб тебе обманювали тим же пензлем, що і твій менеджер.

# 1) Докладно запишіть про свій внесок в організацію. Замість того, щоб обговорювати ідеї з менеджером усно, запишіть їх як пропозиції. Це може бути лише сторінка. Але це буде там чорно-біле. Надішліть ці ідеї іншій зацікавленій особі разом із вашим менеджером.

Ви можете сказати своєму менеджерові: „Я надіслав це повідомлення комусь іншому ще й тому, що я вважав, що його вказівки будуть корисними для того, щоб допомогти нам скласти графік“, або „Я думав, Джон міг би використати цю ідею у своєму відділі“.

# два) Тепер зробіть те ж саме з будь-якими іншими попередженнями, які ви хочете зробити. Якщо вас турбує проект, надішліть електронною поштою своєму начальнику або надішліть йому пам’ятку, де викладете свої занепокоєння та ваші похвали щодо вирішення проблеми.

Якщо щось піде не так, стане зрозуміло, що це не ваша вина. Насправді, якби менеджер вас слухав, то вони могли б бути кращими. І якщо менеджер наслідував ваші поради, то успіх у ваших руках

# 3) Запишіть усі свої досягнення і поширюйте їх. Не потрібно надсилати пам’ятку із запитанням: „Хіба я не блискучий? Подивіться, що я зробив! ’. Ви можете надіслати своєму начальнику електронною поштою важливі деталі нового контракту, ви щойно приземлились і скопіювали його також в інші відповідні відділи. Тільки переконайтеся, що ясно, що ви придумали ідею чи важко працюєте.

Сценарій 2:

Вам не подобається ваш менеджер.

Багато людей залишають роботу, оскільки не хочуть працювати зі своїми менеджерами. Вам не подобається працювати з ним, можливо, через його стиль роботи або ви не любите його як людину.

У будь-якому випадку, якщо ви зневірені, то вам слід добре подумати над тим, «який сенс залишатися на роботі». Якщо хтось із вас не здасться швидше переведеним або ваш менеджер вже шукає іншу роботу, найкращим варіантом є вихід.

Якщо це було не так погано, то, можливо, ви не захочете піти і пристосуєтесь до ситуації. Не шкодуйте свого менеджера, бо врешті-решт він це дізнається, і все стане більш недружнім, ніж було раніше.

Ваша найкраща ставка:

  • Мінімізуйте контакти зі своїм менеджером - попросіть роботи вдома, неповного робочого часу або ділових поїздок.
  • Спробуйте побачити хороші якості свого менеджера. Багато людей досягають цього, і їхнє робоче життя стає простішим, ніж раніше. Якщо ви вирішили жити з проблемою, то завжди можете передумати пізніше, коли вона стане нестерпною.

Сценарій 3:

Менеджер підбирає вас особисто.

Можливо, ваш менеджер чудово підходить для інших, але не для вас. Будучи виділеним, це глибоко засмучує. Це, мабуть, гірше, ніж отримувати таке саме лікування від менеджера, який готує його всім.

Перший крок - це поговоріть зі своїми колегами, якщо можете. Подивіться, чи не помітили вони того самого, і заручіться їх підтримкою. Якщо колеги не підтримують, тоді це може стримувати.

Перший крок - це розмова зі своїм менеджером. Будьте впевнені та не конфронтаційні, і спробуйте з’ясувати, чому вони вибирають саме вас. Не вкладайте цього в ці терміни. Замість того, щоб сказати їм, ви відчуваєте, що він незадоволений чимось, що ви робите, або не робить цього. Запитайте їх, що ви можете зробити, щоб вирішити щось.

Якщо є конкретна причина, то менеджер напевно скаже вам у відповідь на це. І ви можете вжити заходів, щоб щось змінити. Якщо причиною є ревнощі чи щось інше, ви не отримаєте чіткої відповіді. Але висвітлення проблеми цілком може переконати їх звільнити.

Сценарій 4:

Ваш менеджер упереджено ставиться до вас.

Коли люди неправильно судять за те, за що ви не можете контролювати, це надзвичайно дратує. Коли це робить ваш менеджер, це також може завдати шкоди вашій роботі. Незалежно від того, чи є вони сексистами, расистами, егеїстами, класиками чи чимось іншим, що вам потрібно, щоб кинути виклик проблемі.

Зустріч зі своїм менеджером для спокійного обговорення проблеми може бути дуже корисною. Примушуючи свого керівника визнати, що на ваші результати не впливатимуть ваш вік, стать, раса чи будь-який інший подібний фактор. Є ще кілька кроків, які ви можете зробити, щоб допомогти собі.

  • Не бийтеся зі своїм менеджером за його упереджені рішення. Відмовлятися від обговорення суперечливих питань, таких як чи жінки кращі за чоловіків? Або кращі досвідчені або нові столяри? і т. д. Ви лише посилите їхнє попереднє уявлення. Ви не збираєтеся передумати після таких обговорень, і він / вона не зміниться.
  • Добровольцем виконуйте завдання, які підтвердять вашу думку та поводяться так, щоб підірвати їхнє упередження. Наприклад, якщо ваш менеджер - жінка-сексист, яка вважає, що всі чоловіки безглузді голови, тоді візьміться за завдання, що вимагає делікатних переговорів, і дайте їй побачити, наскільки добре ви впораєтеся з цим. Якщо ви старіший до свого менеджера, нехай він / вона побачить, що люди похилого віку можуть бути фантазійними та відкритими для нових ідей. Коли ви вирішите попросити зустрічі для обговорення проблеми, ви, мабуть, були оснащені прикладами, які суперечать його / її заздалегідь уявленим уявленням.
  • У той же час подбайте про те, щоб ви ненавмисно не підкріплювали його / її думки.

Приклад: Якщо ви жінка з менеджером-сексистом, то не просіть його змінити вам лампочку.

ba питання та відповіді на співбесіду pdf

Це нічого спільного з вашими навичками на роботі, але це дасть йому шанс сказати, що жінки жалюгідні.

Ви не хочете підтримувати свого менеджера за приклади, використані на зустрічі. Коли ви запитуєте приклади того, як шкідливо впливає на вашу роботу те, що ви є жінкою / їй старше 55 років, освітою в державній школі / чорницею / геєм чи якою б то не було довірою вашого керівника, ви хочете, щоб вони не могли навести приклад.

Сценарій 5:

Ваш менеджер очікує від вас трудоголіка.

Коли у вас є сімейні обіцянки, ви просто не можете продовжувати працювати допізна. Якщо ваш менеджер хоче, щоб ви працювали по 16 годин на день, то це не ваша проблема. Але якщо від вас очікують приєднання, то це може бути великою проблемою. А також ваші колеги готові працювати додаткові години, тоді ви будете почуватись ізольованими, якщо будете скаржитися.

Якщо ще не пізно, тоді не починайте працювати довгі години. Набагато легше відмовити спочатку ні, краще, ніж набриднути пізніше. І спробуйте скоротити навантаження на кілька годин на тиждень. Є також деякі інші кроки, які слід врахувати.

  • Поговоріть зі своїм менеджером. Якщо ви зможете отримати підтримку своїх товаришів по команді, це буде ще ефективніше. Але не робіть це, щоб виглядати як заколот. Просто колективний запит на переосмислення робочого часу буде робити свою роботу.
  • Не дозволяйте своєму менеджеру залякувати вас довгими робочими годинами. Ви не отримуєте винагороду за роботу за ці години, тому ви маєте право відмовити. Ваш менеджер повинен усвідомити, що ви працюєте додаткові години з доброї волі. А ви також можете бути напористим і пояснити, що не задоволені тим, що даєте організації стільки додаткових годин за безцінь.
  • Якщо ви скажете своєму начальникові, що робота пізно або у вихідні перешкоджає сімейним обіцянкам, це може допомогти їм зрозуміти, що у вас справді є проблема.
  • Найбільша проблема для вашого менеджера на практиці виникне, коли ви скоротите робочий час, і це вплине на роботу / проект. Тож робіть все, що можете, щоб допомогти. Розширте свої навички управління часом, делегуйте, що зможете, і знайдіть способи впорядкувати свої завдання. Ви можете обговорити цей варіант зі своїм менеджером і повідомити їх, що ви намагаєтесь скоротити робочий час, не страждаючи від роботи.

Сценарій 6:

Здається, ваш менеджер вважає, що ви постійно доступні за викликом.

Якщо ваш менеджер телефонує вам у неробочий час або у відпустку:

  • Не давайте йому / їй номер телефону, не носіть додаткову сим-карту для офісу та вимикайте її в неробочий час.
  • Залиште свій автовідповідач вдома або попросіть когось іншого відповісти на дзвінки. Дайте зрозуміти, що ви розглядаєте це як вторгнення в приватне життя.
  • Скажіть їм, що місце, у якому ви відпочиваєте, не має телефону - або будьте прямолінійні та скажіть, що ви не даєте номера.
  • Коротко про сім'ю та колег, щоб не вводити менеджера в контакт з вами.

Сценарій 7:

Ваш менеджер переживає важко, і він заважає вам.

Це нестерпно, незалежно від того, з яким тиском стикається ваш менеджер. Це буде нестерпніше, якщо це не їх звична поведінка. Будь-який менеджер може мати поганий день. Але ви повинні мати можливість ігнорувати це.

Коли ваш менеджер заважає вам, відповідайте холодно, але наполегливо. Не робіть удари у відповідь і не помстіться в натуральній формі, але дайте зрозуміти, що ви не готові до такої поведінки.

Найпростіший спосіб зробити це - просто сказати: «Будь ласка, не кричи на мене». Менеджер, який так поводиться з вами через стрес, швидше за все, буде вражений, зрозумівши, наскільки він / вона неввічливий.

Запитання та відповіді на інтерв’ю для oracle pl sql

Якщо проблема не зникне, поговоріть із менеджером приватно. Повідомте його, як ви почуваєтесь, коли він виймає з вас свої емоції. Будь розумним і конструктивним. Не висувайте звинувачень.

Підійдіть до проблеми з власної точки зору. І висловіть той факт, що ви засмучені та стурбовані його / її поведінкою. Як тільки начальник зрозуміє, наскільки серйозною стає проблема, він / вона діятиме відповідно.

Стрес вашого менеджера, будь то вдома чи на роботі, не ваша справа. Він може не хотіти говорити про це і, можливо, не хоче визнати, що це є причиною його / її зміненої поведінки. Це наводить на думку, що менеджер не може впоратися зі стресом (це може бути правдою, але справа в цьому). Тож не вводьте тему.

Зрештою, причина їхньої поведінки полягає не в проблемі, а в самій поведінці, яку вам потрібно вирішити. Тож це насправді не актуально.

Сценарій 8:

Вашому менеджеру було важко і він розплакався перед вами.

Припустимо, що ваш менеджер щойно вигукував доктора медицини або він / вона проходить процедуру розлучення. Тоді що ви будете робити, якщо він / вона розплакається перед вами?

Ось декілька рекомендацій:

  • Забудьте, що він / вона є вашим керівником / підлеглим, і поводьтеся з ним як з другом, який засмучений.
  • Якщо ви думаєте, що вони вважатимуть за краще вас не бути там, запитайте його: «Хочеш, щоб я пішов?» Якщо ви не отримаєте прямої відповіді, залиштесь з ним / нею за підтримкою.
  • Нехай розмовляють.
  • Не давайте їм жодних пропозицій, якщо вони спеціально про це не попросили.
  • Наступного разу, коли ви побачите свого менеджера, ви можете запитати: «Як ви зараз?» Але не робіть цього.
  • Незалежно від того, що вони сказали чи зробили, не згадуйте про подію нікому іншому в організації. Ваш менеджер оцінить вашу здатність зберігати конфіденційність речей.
  • Якщо менеджер не є вашим близьким другом, не згадайте про це інцидент ще раз, якщо він / вона не повідомить про це першим. Зокрема, не використовуйте його як будь-який відкритий важіль, іншими словами, не нагадуйте їм, наскільки ви розумієте вас саме тоді, коли ви просите вихідного дня, або не майте на увазі, що вони винні вам за послугу.

Сценарій 9:

Ваш менеджер приймає кредит за ваші думки.

Це не тільки дратує, але й шкодить вашій кар’єрі. Якщо ваші ідеї не визнаються як ваші власні, то як ви будете за це винагороджені? Вам потрібно діяти, щоб переконатись, що ви отримаєте належний кредит.

  • Зберігайте записи власних думок та пропозицій. Запишіть важливі моменти відповідних зустрічей зі своїм менеджером. Надішліть йому пам’ятки та електронні листи, щоб отримати письмову відповідь. Наприклад , надішліть їм електронний лист із записом: «Як я обіцяв під час нашої зустрічі щодо моїх знань щодо розробки інструменту автоматизації, ось цифри.» Будь-яка відповідь, яка не буде аргументувати, згадуючи, що це була ваша ідея, чітко визнає факт є.
  • Запишіть свої ідеї на титульній сторінці із датою.
  • Повідомте інших людей про ваші думки, або усно, або надіславши електронний лист.
  • Записуйте відгуки клієнтів, електронні листи від інших менеджерів, що пропонують подяки чи похвали, статистичні дані про те, як все покращилося з моменту введення ваших знань, все це свідчить про те, що кредит повинен бути вашим.
  • Нехай люди знають, що вам приємно, бо ваші знання виявилися переможцем. Хоча вищим керівництвом може бути та група, яка в основному хотіла помітити вас і визнати ваші знання. Тож святкуйте свій успіх разом із колегами.
  • Ви можете надіслати електронне повідомлення або пам’ятку своєму начальству, сказавши, як ви вдячні за підтримку вашого менеджера. Так що він / вона також буде щасливим.

Сценарій 10:

Ваш менеджер звинувачує вас у своїй провині.

Ніхто з нас не любить, коли нас звинувачують у чужій помилці. Це буде дратувати. Для початку, якщо ваш менеджер уживає це за звичку, занотуйте свої досягнення письмово, як і для менеджера, який приймає кредит за ваші ідеї.

Таким чином ви отримаєте деталі, коли вони вам знадобляться - оцінки, співбесіди для просування по службі тощо. Якщо ваш менеджер намагається звинуватити вас приватно, тоді зверніть його увагу на відповідні документи.

  • Надихайте свого менеджера надсилати вам інструкції в письмовій формі.
  • Не дорікайте своєму менеджеру, навіть якщо ви думаєте, що це правильно. Ось чому вони так відчайдушно хочуть звалити провину на вас. Натомість часто використовуйте слово «ми», як у «Ми, звичайно, не досягли бажаних результатів» або «З огляду на минуле, ми могли б зробити краще, щоб встановити графік заздалегідь», а потім зосередитися на рішеннях.
  • Якщо ваш менеджер звинувачує вас у власній помилці в громадських місцях, не намагайтеся перекладати провину на них перед іншими. Це може бути розумно, але не спрацює.
  • Тепер зосередьтеся на вирішенні проблеми, окресливши, як ви думаєте, яку проблему можна вирішити, і чим ви можете допомогти.

Сценарій 11:

Ви вважаєте, що ваш менеджер допустив велику помилку.

Те, що ви будете робити тут, буде залежати від характеру помилки. Якщо звернення уваги на несправність не допоможе, тоді немає сенсу це робити. Це застосовується, коли вже занадто пізно її зберігати.

Наприклад , якщо:

  • Ваш менеджер не вітає продуктивної критики
  • Вас не турбує помилка
  • Ніхто не має перспективи помітити.

Якщо ще не пізно виправити помилку, спробуйте, хоча ви думаєте, що це не спрацює. Важливо зрозуміти проблему та спробувати знайти засіб її вирішення. Отже, переконайте свого менеджера.

Якщо ваш менеджер справді не хоче цього помічати, ви зможете створити випадковість помилки.

Наприклад , ваш начальник перейшов на нового постачальника, і, на вашу думку, він не заслуговує на довіру. Ви розраховуєте, коли наступне замовлення пройде через постачальника і коли він може вас підвести. Ви повинні отримати котирування та часові шкали від інших постачальників, щоб, якщо постачальник вашого менеджера не зможе виконати замовлення вчасно, ви мали б готових інших постачальників.

Робота зі складними людьми на роботі може бути дуже складною. У цій статті ми навели кілька практичних порад щодо боротьби зі складним начальником.

НАЗАД Підручник | НАСТУПНИЙ підручник

Рекомендована література

^