Навчальний посібник Atlassian Confluence для початківців: повний посібник

atlassian confluence tutorial

Підручник Atlassian Confluence для початківців: Як користуватися програмним забезпеченням Confluence

У нашому попередньому уроці в цьому Навчальна серія JIRA для всіх , ми дізналися про Зефір для JIRA . Тут, у цьому підручнику, ми детально дослідимо Атласіанське злиття.

Як визначено у словнику Мерріам-Вебстер, слово злиття означає “Прихід або течія разом, зустріч чи зібрання в один момент”.

=> Клацніть тут, щоб отримати повну серію навчальних посібників JIRA

Вірно визначенню Програмне забезпечення Confluence, розроблене Atlassian, є ефективним програмне забезпечення для спільної роботи команд що забезпечує загальну платформу для команд для спільної роботи та ефективного обміну інформацією.

Це чудовий інструмент для централізації сховища знань. Злиття можна сприймати майже як вікі з розширеними інструментами створення вмісту.

Злиття Інструмент для співпраці з вмістом доступний як SaaS, тобто на основі підписки, розміщений централізовано в хмарі, а також як самостійно розміщений додаток з можливістю встановлення власного виділеного сервера або використання центрів обробки даних Confluence.

У цьому посібнику з конфлюенції ми обговоримо особливості опції на основі підписки.

Завантажити: Ви можете завантажити цей інструмент з цій сторінці .

Що ви дізнаєтесь:

• Навіщо нам Злиття?
• Переваги
• Ознайомлення з термінологією
  • Панель приладів
  • Концепція просторів
  • Пробілова бічна панель
  • Меню заголовка
  • Створити функціонал
• Як створити власний простір та сторінки та керувати ними
  • Крок No1: Створення вашого простору
  • Крок No2: Створення нових сторінок
  • Крок No3: Параметри форматування
• Зразок документа
• Деякі поширені запитання
• Висновок
• Рекомендована література

Навіщо нам Злиття?

Як часто трапляється, що ми, тестувальники, піднімаємо помилки, лише щоб з’ясувати, що вимоги були змінені через деякий час після початку розробки та через відсутність інформації про зміни тестери не були обізнані про цю зміну до початку тестування?

Як результат, повідомлена помилка потім закривається як Недійсний . Це може засмутити тестувальників, оскільки це впливає на їх достовірність, а також плутанину та невизначеність щодо того, які інші необмежені зміни можуть бути присутніми у програмі, що тестується.

Інша поширена неприємність - коли важлива інформація захована під ланцюжками електронних листів у декількох поштових потоках і її важко отримати.

Інструменти співпраці є хорошим рішенням для цих сценаріїв, оскільки:

• Вся інформація зберігається в одному центральному місці, що робить її легко доступною для всіх користувачів, тому більше не потрібно сканувати ланцюжки електронної пошти або примітки про зустрічі для пошуку необхідної інформації
• Будь-яке оновлення інформації викликає сповіщення інших користувачів, що полегшує користувачам бути в курсі останніх обговорень
• Цей інструмент має легку криву навчання, тому не вимагає спеціальної підготовки або сертифікації, щоб почати використовувати цей інструмент
• Існує безліч реальних програм, для яких може бути використано злиття, ми обговоримо деякі з них у цій статті

Переваги

№1. Управління вмістом

Управління вмістом включає створення, обслуговування, організацію та видалення вмісту. Інструменти створення вмісту прості у використанні та включають різноманітні функції - від базового форматування тексту, створення таблиць аж до зв’язування документів та вбудовування макросів.

Вміст можна організувати в окремі простори, відсортувати та розташувати в ієрархічному порядку, як потрібно.

№2. Пошук

Цей інструмент підтримує повнотекстовий пошук усього вмісту. Результати пошуку включатимуть відповідні результати для тексту в основному вмісті та коментарях сторінок. Це призводить до дуже детального пошуку.

№3. Шаблони злиття

Цей інструмент постачається з деякими шаблонами найкращих практик, які можна використовувати для створення попередньо відформатованих сторінок.

No4. Інтеграція з JIRA

JIRA і Confluence розроблені Atlassian і мають цілісну інтеграцію між собою. Роботу з розробки можна відстежувати в JIRA, а відповідні звіти можна створювати за допомогою автоматичного зв’язування.

№5. Версія сторінок і файлів

Оскільки це інструмент співпраці, зайве говорити, що він буде використовуватися різними міжфункціональними командами на всіх рівнях неодноразово. Щоб відстежувати зміни, внесені після останнього редагування, Confluence автоматично зберігає стару версію сторінок і файлів.

Цю стару версію можна використовувати для порівняння різниці або навіть скасування останнього редагування, якщо потрібно.

№6. Зворотній зв'язок

Відгуки команди у вигляді коментарів можна розміщувати на сторінках і завжди посилатись на них або навіть шукати, коли це потрібно.

№7. Управління користувачами

Можна встановити дозволи на основі користувачів та груп. Можна навіть встановити окремий доступ для перегляду, редагування та адміністратора для кожного простору. Поняття простору ми обговоримо в наступному розділі.

№8. Додатки та плагіни

Цей інструмент має широкий діапазон доступних додаткових плагінів, які можна використовувати для виконання функцій, що перевищують стандартні, які може запропонувати інструмент. Деякі популярні доповнення - це Draw.io Diagrams, Balsamiq Mockups, Scroll PDF exporter тощо.

Ознайомлення з термінологією

Панель приладів

Інформаційна панель - це цільова сторінка, яку зареєстрований користувач бачить після успішного входу. Інформаційна панель дає швидкий знімок останніх оновлень команди, а також останні оновлення, зроблені самим користувачем.

Разом із оновленнями на інформаційній панелі також відображаються пробіли, учасником яких є користувач. Ми обговоримо більше пробілів у наступному розділі. Бічна панель, що містить оновлення та деталі простору, є розбірною для оптимізації перегляду.

Нижче наведено приклад інформаційної панелі злиття.

Інформаційну панель можна налаштувати, і адміністратор може встановити універсальну інформаційну панель, яку бачитимуть усі користувачі.

Концепція просторів

Згідно зі словником Мерріам-Вебстер, одне із значень слова космос означає 'Обмежена в одному, двох або трьох вимірах'. Пробіли в цьому інструменті - це спосіб упорядкувати вміст. Пробіли можна розглядати як окремі контейнери файлів, де вміст можна категоризувати та впорядковувати значущим чином.

Не існує стандартного правила про те, скільки просторів потрібно створити чи створити. Користувач може створити будь-яку кількість просторів зі своїми власними цілями, щоб полегшити співпрацю в командах.

Нижче наведено приклад просторів, що створюються на основі різних організаційних підрозділів.

Каталог пробілів містить список усіх пробілів, створених шляхом злиття. Ви можете переглядати простори на основі типу простору - сайт, особистий або мій простір. Мої простори стосуються веб-сайтів, створених самим авторизованим користувачем, і можуть бути як сайтом, так і особистим простором.

Нижче наведено приклад просторового каталогу.

Злиття дозволяє створити два простори - простори сайту та особисті приміщення. Нижче наведено порівняння цих космічних видів:

Пробілова бічна панель

Бічна панель пробілу - це розбірне меню на просторі та сторінках і використовується для навігації різними сторінками. Сторінки відображаються у вигляді ієрархічної деревної структури.

Меню заголовка

Меню заголовка видно на всіх сторінках і містить логотип Confluence та стандартне меню з опціями за замовчуванням - Пробіли, Люди, Створити, меню довідки, сповіщення та управління особистим профілем. Це меню заголовка можна налаштувати, і за потребою користувача може відображатися більше опцій меню

Ця сторінка інформаційної панелі доступна з будь-якої сторінки - користувач може натиснути логотип у головному меню, і користувач буде перенаправлений на інформаційну панель.

Створити функціонал

Функція створення використовується для створення нових сторінок у межах вибраних пробілів у бажаному ієрархічному порядку. Ми більш детально обговоримо цю функціональність у наступному розділі.

Це зображення нижче значною мірою узагальнює основні функціональні можливості, які ви використовували б як користувач злиття:

вирішення складних ситуацій на роботі

(Зображення джерело )

Як створити власний простір та сторінки та керувати ними

У цьому розділі ми обговоримо, як створити власний простір та сторінки та керувати ними з нуля.

Крок No1: Створення вашого простору

Тепер виберіть тип простору, який ви хочете створити

Тепер заповніть необхідну інформацію на наступному кроці. Вам потрібно буде ввести назву пробілу, пробіл та інше обов’язкове або необов’язкове поле залежно від вибраного типу простору.

Клавіша пробілу - це унікальний ключ, що використовується в URL-адресі пробілу, і автоматично генерується, коли користувач вводить ім'я пробілу, але ви можете змінити його, якщо потрібно.

Вітаємо, ви щойно успішно створили свій перший простір Confluence !!

Тепер перейдемо до створення деяких сторінок та вмісту, яким можна поділитися у цьому новоствореному просторі.

Крок No2: Створення нових сторінок

Ви можете створити порожню нову сторінку або вибрати один із доступних шаблонів. Перша сторінка буде створена як батьківська. Наступні сторінки можна створити на цій батьківській сторінці або як окрему сторінку, залежно від того, як ви хочете структурувати свій простір.

• Створення порожньої сторінки

• Створення сторінки з доступних шаблонів

Залежно від обраного шаблону, вам потрібно буде виконати деякі додаткові кроки, наприклад, введення назви сторінки тощо. Я обрав шаблон ретроспективної зустрічі і попросив ввести заголовок та учасників.

Буде створено нову сторінку, і ви зможете редагувати та заповнювати необхідну інформацію.

Крок No3: Параметри форматування

Цей інструмент має величезну різноманітність варіантів форматування та відображення тексту. Давайте коротко обговоримо деякі загальновживані варіанти з рядка меню форматування тексту.

• Форматування стилів - для тексту доступно кілька стилів побудови, наприклад, Абзац, заголовки, цитата тощо

• Параметри, пов’язані зі шрифтом - надається основна функціональність для оновлення кольору шрифту, надання жирного тексту, курсиву тощо

• Списки - За замовчуванням передбачено 3 варіанти списку - список пунктів, маркований список та список завдань. Список завдань відображається прапорцем перед ним. Після виконання завдання можна встановити прапорець, щоб вказати на його завершення

• Вирівняти параметри - Текст можна вирівняти вліво, вправо або по центру, якщо потрібно

• Макет сторінки - Користуючись цією опцією, користувач може визначати розділи в документі та керувати макетом сторінки

• Вставка файлів та зображень - Користувач може завантажувати файли та зображення на Сторінку за бажанням

• Вставлення посилань - користувач може додати посилання на інші веб-сторінки або інші сторінки злиття в документах злиття для зручності ознайомлення

• Робота з таблицями - Параметри таблиці та панель інструментів, надані в програмному забезпеченні Confluence, подібні до опцій таблиці в MS Word. Символи є зрозумілими, а функціональність проста для розуміння та використання

• Вставити більше вмісту - У Confluence вже доступні параметри за замовчуванням для вставки файлів та зображень, вставки посилань та створення таблиць. Для будь-якого додаткового вмісту, такого як додавання аркушів Google, вставка плагінів тощо, ми використовуємо опцію Вставити більше вмісту

Зразок документа

Далі - зразок сторінки, яку я створив, щоб продемонструвати деякі функціональні можливості, які ми обговорювали до цього часу.

Деякі поширені запитання

Q # 1) Цей інструмент, здається, є чудовим способом обміну та зберігання інформації. Чи можете ви надати деякі практичні програми?

Цей інструмент можна використовувати в різних технічних та нетехнічних умовах.

Деякі програми такі:

• Як база знань - База знань - це в основному сховище інформації. Зазвичай він містить документацію про те, як виконувати певні дії, і, можливо, навіть інформацію про усунення несправностей продуктів. Прикладом цього може бути команда з контролю якості для управління та обміну інформацією про процеси, тестування документів, інформативні статті, поради щодо усунення несправностей тощо.
• Як власний Інтранет - Інтранет відноситься до внутрішньої мережі будь-якої організації і є центром відображення та обміну інформацією. Прикладом цього може бути простір, створений відділом кадрів для обміну політикою компанії, політикою відпусток, майбутніми подіями, посібниками користувача для загальних інструментів, таких як запит на вимкнення часу тощо. Інформацією можна легко ділитися, а доступ обмежений для користувачів Confluence у вашій компанії, тому це безпечна платформа
• Для програмних команд - Для програмних команд цей інструмент можна використовувати для написання та управління вимогами до продукту, створення та обміну примітками до випуску, співпраці та запису командних рішень, створення технічної документації, створення блогів для обміну даними про прогрес команд тощо.

Q # 2) Я хочу переставити сторінки у своєму просторі. Як це зробити?

Цей інструмент надає функціонал для переміщення та впорядкування сторінок у просторі за бажанням користувача. Операція - це досить проста операція перетягування, яка дозволяє перевпорядковувати сторінки під тим самим батьком або переміщувати сторінки з одного батька на інший батьківський.

Щоб перемістити або змінити порядок сторінки, перейдіть на Космічні інструменти-> клацніть на Інструменти вмісту -> Клацніть на сторінках Змінити порядок.

Клацніть на назву простору, щоб розгорнути гілки простору. Тепер перетягніть потрібні сторінки та опустіть їх у потрібне місце. Ви також можете сортувати сторінки за алфавітом.

Запитання №3) Мені потрібно знайти детальну інформацію про проект / документ, як мені його шукати?

У цій вікі Confluence є 2 способи пошуку вмісту, ви можете використовувати ідентифікатор швидкої навігації або зробити повний пошук. Коли користувач починає набирати текст у рядку пошуку в заголовку, швидка навігаційна допомога починає відображати відповідні результати за замовчуванням.

Після введення ключового слова для пошуку та натискання клавіші Enter активується режим Повний пошук. Інструмент здійснюватиме пошук у всіх пробілах, профілях тощо для пошуку відповідних результатів. Після відображення результатів ви можете уточнити результати пошуку за автором, за пробілами, за датою останньої зміни або за типом вмісту.

Q # 4) Я в процесі доопрацювання вмісту на моїй сторінці, і це зажадає великої кількості редагувань. Як запобігти спаму поштової скриньки, надсилаючи людям повідомлення про кожне окреме оновлення, яке я роблю?

Це досить просто! Коли сторінку створено вперше, сповіщення надсилається всім користувачам Confluence цього простору. Це налаштування встановлено за замовчуванням, однак ми можемо контролювати, коли ми хочемо надсилати (або не хочемо надсилати) сповіщення про подальші редагування та оновлення сторінки.

Не забудьте встановити цей прапорець, коли будете готові поділитися оновленнями з іншими користувачами.

Q # 5) Якщо я маю відгук про зміст документа про злиття, який найкращий спосіб його надати?

Скористайтеся розділом коментарів. Залиште свої коментарі в документі, повідомлення буде надіслано всім користувачам. Користувачі зможуть побачити ваш коментар і можуть відповісти на ваш коментар, наприклад ваш коментар, і навіть можуть розмістити власний коментар.

Q # 6) Я отримав повідомлення про те, що хтось згадав мене на своїй сторінці, що це означає?

Це означає, що особа, яка згадала вас на певній сторінці злиття, потребує вашої уваги на чомусь або доручила вам завдання.

Q # 7) Хтось оновив оригінальний документ, як мені дізнатися, хто що змінив у моєму документі?

Одна з важливих особливостей створення версій та збереження історії оновлення документів. Ви можете перейти до історії сторінки та перевірити, хто оновив документ.

На цій сторінці ви можете вибрати версії сторінок, які ви хочете порівняти, і з’ясувати точні зміни, які були внесені. На наступному скріншоті показано порівняння двох вибраних версій сторінки.

Висновок

Confluence - це дуже ефективний інструмент співпраці команд, який може бути використаний для управління знаннями, з метою документування, як інтрамережа для внутрішнього обміну інформацією та потенційно усуває повідомлення про зміни електронною поштою.

Інформацією, введеною в Confluence, можна легко керувати, а весь вміст можна шукати.

Використовуючи злиття, компанії можуть усунути потребу у фізичному просторі для зберігання даних або спільному диску. Різні команди можуть використовувати цей інструмент для надання найновіших політик компанії, стимулів, оголошень тощо, технічні команди проектів можуть використовувати його для управління вимогами, планування проекту, обміну знаннями про процес, обміну найкращими практиками тощо.

Здається, це чудовий інструмент для обміну знаннями, але як це допомагає нашій спільноті тестувальників?

Ну, для початку, знання цього інструменту додає до наших наборів навичок. Він може виступати в якості короткого довідкового посібника, коли у нас виникнуть запитання або потрібна найсвіжіша інформація.

Для менеджерів з контролю якості Confluence забезпечує чудову платформу для обміну інформацією з командою про тестування найкращих практик, тестування документів, посібників з усунення несправностей, планування проектів автоматизації, оновлення та оголошення тощо.

=> Завітайте сюди, щоб отримати повну серію навчальних посібників JIRA

Чи використовуєте ви на роботі інструмент Atlassian Confluence? Повідомте нам про свої думки та досвід у коментарях нижче.

НАЗАД Підручник | НАСТУПНИЙ підручник

Рекомендована література

• Поглиблені підручники Eclipse для початківців
• Підручник з JSON: Вступ та повний посібник для початківців
• 20+ навчальних посібників MongoDB для початківців: Безкоштовний курс MongoDB
• Підручник з JIRA: Повний практичний посібник із використання JIRA
• Повне керівництво для сертифікації CAPM для початківців
• Підручник з тестування зручності використання: Повний посібник із початку роботи
• Підручник з тестування доступності (повний покроковий посібник)
• Повне керівництво для тестування навантаження для початківців