10 НАЙКРАЩИХ VoIP-програм 2021 | Безкоштовні та комерційні інструменти передачі голосу через IP

10 best voip software 2021 free commercial voice over ip tools

Ексклюзивний список найкращих безкоштовних та комерційних програм VoIP з функціями та порівнянням. Виберіть найкращий інструмент VoIP на основі цього поглибленого огляду:

Програмне забезпечення VoIP - це програма, яка дозволить вам телефонувати через Інтернет.

Програма передачі голосу через IP використовується підприємствами через їх складну функціональність та масштабованість. Ці послуги доступні за зниженою вартістю.

Два типи VoIP-інструментів включають жорсткі телефони та софтфони. Будьте готові вивчити найкраще програмне забезпечення VoIP, яке доступне на ринку разом з їх функціями.

На графіку нижче показано поточні методи проведення конференцій працівника.

(зображення джерело )

Що ви дізнаєтесь:

• Огляд програмного забезпечення VoIP
  • Масштабованість інструменту Voice over IP
• Список найкращих програм VoIP
  • Порівняння найкращих інструментів VoIP
  • # 1) SolarWinds VoIP & Менеджер з якості мережі
  • # 2) 3CX
  • # 3) ZoiPer
  • # 4) 8 * 8
  • # 5) Skype
  • # 6) Екіга
  • # 7) Джитсі
  • # 8) MicroSIP
  • # 9) TeamSpeak
  • # 10) Мерехтіння
  • # 11) Viber
• Висновок
  • Рекомендована література

Огляд програмного забезпечення VoIP

Пакети програм VoIP можна класифікувати на Безкоштовні телефони VoIP, Безкоштовні VoIP-шлюзи, Безкоштовні VoIP-охоронці, Безкоштовні VoIP-проксі-сервери, Безкоштовні бібліотеки для розробки програмного забезпечення VoIP та Безкоштовні VoIP-АТС.

Програми VoIP відповідно до розміру бізнесу

Оскільки стартапи не мають існуючих телефонних послуг, використання інструментів / послуг VoIP знизить вартість. Початкові компанії можуть шукати послугу, яка надає власний мобільний додаток, який дозволить працівникам користуватися власними телефонами. АТС стане хорошим варіантом для малого та середнього бізнесу.

Вибір плану ціноутворення

Збір інформації про кількість співробітників у вашій компанії, обсяг вхідних дзвінків та ваші вимоги до міжнародних дзвінків допоможе вам вибрати тарифний план.

Масштабованість інструменту Voice over IP

Щоб знати масштабованість інструменту, слід оцінити потенційний майбутній стан за допомогою кількох пунктів, як показано нижче:

• Чи потрібні телефонні дерева?
• Вимога до IVR.
• Чи потрібні кілька розширень?
• Чи можете ви розширити в будь-який час?
• Наявність мобільних програм тощо.

Ще кілька порад щодо вибору інструменту

Вибираючи рішення для свого бізнесу, ви також повинні враховувати функції та функціональність, інтеграцію сторонніх розробників та UCaaS, підтримку клієнтів, заходи безпеки (дзвінки зашифровані, послуги у разі виникнення проблем із безпекою, активність щодо оновлень безпеки тощо) та служби їх екстреної підтримки.

Список найкращих програм VoIP

Деякі з найпопулярніших інструментів VoIP перелічені нижче -

1. SolarWinds VoIP & Менеджер з якості мережі
2. 3CX Windows VoIP-телефон
3. ZoiPer
4. 8 * 8
5. Skype
6. Екіга
7. Джитсі
8. MicroSIP
9. Командна розмова
10. Мерехтіння
11. Viber

Порівняння найкращих інструментів VoIP

VoIP	Найкраще для	Розгортання	Відеоконференція	Бізнес текстові повідомлення	Шифрування	Ціна
SolarWinds VoIP & Менеджер з якості мережі	Середній та великий бізнес.	-	-	-	-	SolarWinds VoIP & Менеджер з якості мережіПочинається з 1746 доларів.
3CX	Від малого до великого бізнесу	На місці, хмара.	Так	Так	Не	3CXСтандарт: Безкоштовно Pro: 1,08 дол. США за користувача / місяць. Підприємство: $ 1,31 / користувач / місяць.
ZoiPer	Від малого до великого бізнесу та приватних осіб.	Місцевий, розміщений у хмарі.	Так	-	Так	ZoiPer43,97 дол Для кожного користувача та необмежені можливості ліцензування SDK.
8 * 8	Малий та середній бізнес	На основі хмари.	Так	Так	Так	8 * 8Експрес: $ 12 / користувач / місяць. Серія X X2: $ 25 / користувач / місяць. Серія X X4: $ 45 / користувач / місяць тощо.
Skype	Від малого до великого бізнесу та фрілансерів.	На основі хмари.	Так, до 50 чоловік.	Так	Так	SkypeДоступний безкоштовний план. США: 3,59 дол. США на місяць для міжнародних дзвінків.
Джитсі	Від малого до великого бізнесу.	Встановлено на ПК.	Так	-	-	ДжитсіБезкоштовний і відкритий код.

Давайте досліджувати !!

# 1) SolarWinds VoIP & Менеджер з якості мережі

Найкраще для середнього та великого бізнесу.

Ціни на SolarWinds : Ціна на VoIP & Network Quality Manager починається з 1746 доларів. Він пропонує повністю функціональну безкоштовну пробну версію протягом 30 днів.

SolarWinds надає програмне забезпечення для моніторингу VoIP, VoIP та Менеджер якості мережі. Це забезпечить глибокі критичні показники якості виклику та статистику продуктивності глобальної мережі. Він може здійснювати моніторинг глобальної мережі в режимі реального часу і допоможе вам вирішити проблеми з якістю дзвінків VoIP.

Він забезпечує візуальне трасування шляху виклику VoIP. Він може здійснювати моніторинг шлюзу Cisco VoIP та магістралі PRI та моніторингу магістралі Cisco SIP & CUBE. Інструмент спрощує налаштування IP SLA.

Приклад хеш-таблиці c ++

Особливості:

• Моніторинг глобальної мережі в режимі реального часу допоможе вам переконатися, що схеми глобальної мережі працюють належним чином, використовуючи метрики CLA IP SLA, синтетичне тестування трафіку та спеціальний поріг продуктивності та попередження.
• Він надає можливість планувати та вимірювати якість голосу заздалегідь для нових розгортань VoIP.
• Він може надати цінну інформацію, таку як стан, стан здоров’я та використання магістралей SIP та транків CUBE, а також аудіо- та відеовиклики.

Вирок: SolarWinds надає це рішення для моніторингу, попередження та усунення несправностей з VoIP та якістю мережі. Ви зможете глибоко зрозуміти показники QoS для оцінки якості дзвінків.

# 2) 3CX

Найкраще для будь-який розмір бізнесу або галузь.

Ціна: 3CX пропонує три цінові плани, тобто Стандартний (безкоштовно), Pro (1,08 дол. США за користувача на місяць) та Enterprise (1,31 дол. США за користувача на місяць).

3CX - це телефон VoIP. Він доступний локально для Linux, а також Windows. У хмарі розгортання доступне з вашим обліковим записом Google, Amazon або Azure. Він має особливості самостійної установки та управління. Його мобільний додаток доступний для пристроїв Android та iOS.

Особливості:

• Він забезпечує потужні та прості у використанні програмні телефони для Windows та Mac.
• Він пропонує розширені функції для відеоконференцій.
• Він має розширені функції кол-центру, такі як розширені звіти контактного центру, вдосконалені стратегії черг, статистика в реальному часі тощо.
• Цей інструмент дозволить вам візуально створювати потоки дзвінків та голосових додатків.

Вирок: 3CX пропонує комутатор, який допоможе вам керувати телефонами в режимі реального часу. Відповідно до оглядів, його легко налаштувати та багати платформами функцій.

Веб-сайт: 3CX

# 3) ZoiPer

Найкраще для від малого до великого бізнесу та приватних осіб.

Ціна: ZoiPer доступний за $ 43,97. Він також пропонує безкоштовну версію з обмеженими функціональними можливостями, такими як голосові дзвінки c2 тощо. Для SDK він пропонує гнучкі варіанти ліцензування для кожного користувача або необмежених осіб.

ZoiPer надає VoIP-софтфон. Він підтримує Windows, Mac, Linux, iOS та Android. ZoiPer також надає SDK, який буде повним пакетом інструментів SIP. Це дасть вам доступ до основних бібліотек ZoiPer. Цей SDK допоможе розробникам у голосових та відеодзвінках, обміні миттєвими повідомленнями тощо.

Особливості:

• ZoiPer надасть вам якісний звук, навіть якщо у вас застаріле обладнання.
• Він забезпечує сумісність з більшістю постачальників послуг VoIP та АТС.
• Нова версія ZoiPer, тобто ZoiPer 5, має функції інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, контактів, відео, набору клавіш 2 та шифрування.

Вирок: Оскільки ZoiPer вбудований в oldsk001 C / C ++ та збірки, буде мало місця в пам'яті та центральному процесорі. Софтфонне рішення ZoiPer може використовуватися постачальниками послуг, кол-центрами, інтеграторами VoIP тощо.

Веб-сайт: ZoiPer

# 4) 8 * 8

Найкраще для малого та середнього бізнесу.

Ціна: 8 * 8 має п’ять цінових планів, тобто 8 * 8 Express (12 доларів на місяць на користувача), X Series X2 (25 доларів на місяць на користувача), X Series X4 (45 доларів на місяць на користувача), X Series X6 (110 доларів на місяць на користувача), X Series X8 (172 долари) на місяць на одного користувача). Він пропонує безкоштовну 30-денну пробну версію для плану 8 * 8 Express.

8 * 8 пропонує рішення системи Cloud Business Phone, хмарного контактного центру та відеоконференцій. Він має функції для запису дзвінків, обмін повідомленнями між платформами та безпеку корпоративного рівня. Це дозволить вам спільно використовувати екран із відеоконференціями HD.

Особливості:

• План 8 * 8 Express передбачає необмежені дзвінки в межах США та Канади.
• Серія X X2 дозволить здійснювати необмежені дзвінки в 14 країнах.
• Серія X X4 дозволить здійснювати необмежені дзвінки в 47 країнах.
• Серія X X6 також дозволить здійснювати необмежені дзвінки в 47 країнах.

Вирок: Він надає мобільні та настільні програми. Він пропонує функції єдиного входу та аналізу персональних дзвінків. Платформа має хороші відгуки про свої функціональні можливості, простий у використанні інтерфейс та мобільний додаток.

Веб-сайт: 8 * 8

# 5) Skype

Найкраще для від малого до великого бізнесу та фрілансерів.

Ціна: Skype пропонує безкоштовний тариф. Для міжнародних дзвінків у нього є варіанти дзвінків у США (3,59 дол. США на місяць), Індію (9,59 дол. США на місяць) та Північну Америку (8,39 дол. США на місяць).

Skype Web допоможе вам спілкуватися з людьми з будь-якого місця. Ви можете дзвонити на мобільні та стаціонарні телефони. Він надає можливість надсилати текстові повідомлення в будь-який час і в будь-якому місці. Він забезпечує наскрізне шифрування, щоб допомогти вам тримати конфіденційні розмови конфіденційними.

Skype можна використовувати на телефоні, робочому столі та планшеті. Він також підтримує Alexa та Xbox. Він має доступні тарифи на міжнародні дзвінки.

Особливості:

• Він має функції, які допоможуть вам провести співбесіду по Skype.
• Функція галереї зберігатиме всі файли, посилання та фотографії окремо для певного контакту.
• Skype може надати місцеві номери телефонів для 26 країн.
• Він має функцію живих субтитрів.
• Він має функціональність для запису дзвінка, що дозволить вам зафіксувати особливі моменти.

Вирок: Skype дозволить аудіо- та HD-відеодзвінки та має функції інтелектуального обміну повідомленнями. Це також дозволить вам ділитися екраном.

Веб-сайт: Skype

# 6) Екіга

Ціна: Ekiga - це безкоштовний інструмент із відкритим кодом.

Ekiga - це безкоштовний інструмент із відкритим кодом, який має функціональні можливості для Softphone, відеоконференцій та обміну миттєвими повідомленнями. Він підтримує платформи Windows і Linux. Він має графічний інтерфейс, отже, його буде простіше використовувати. Ви можете безкоштовно здійснювати аудіо- та відеодзвінки.

Особливості:

• Це дозволить вам здійснювати аудіо- та відеодзвінки на міські та мобільні телефони.
• Він забезпечує якість звуку HD та DVD для відео.
• Це дозволить надсилати SMS на стільникові телефони, якщо це підтримується постачальником послуг.
• Він підтримує стандартні функції телефонії, такі як утримання дзвінків, переадресація викликів тощо.

Вирок: Ekiga тестується на різних програмних телефонах, навушниках, АТС та постачальниках послуг. Він має функції SIP-сумісного, H.323v4-сумісного та SIP-діалогові інформаційні повідомлення.

Веб-сайт: Екіга

# 7) Джитсі

Найкраще для від малого до великого бізнесу.
Ціна: Jitsi - це безкоштовний інструмент з відкритим кодом.

Jitsi - це колекція проектів з відкритим кодом, які надають вам функції для відеоконференцій для Інтернету та мобільних пристроїв. Розширені концепції маршрутизації відео, такі як одночасне трансляція, оцінка пропускної здатності, масштабоване кодування відео тощо, підтримуються Jitsi.

Особливості:

• Jitsi-video bridge - це багатокористувацький компонент відео XMPP-сервера.
• Jibri підтримує Jitsi Meet для запису та трансляції в прямому ефірі.
• libJitsi - це медіатека Java, яка може використовуватися для безпечного аудіо- та відеозв'язку.
• Jitsi Desktop - це застарілий агент користувача SIP та XMPP.

Вирок: Jitsi-meet можна використовувати для відеоконференцій. Це дасть вам надійне, просте та масштабоване рішення.

Веб-сайт: Джитсі

# 8) MicroSIP

Найкраще для від малого до великого бізнесу.
Ціна: Це безкоштовний інструмент з відкритим кодом.

MicroSIP - це SIP-телефон. Він підтримує ОС Windows. Він базується на PJSIP. За допомогою цього інструменту з відкритим вихідним кодом дзвінки до особистої особи будуть безкоштовними. Дзвінки здійснюватимуться через відкритий протокол SIP.

Особливості:

• Це дозволить вам робити високоякісні дзвінки на VoIP.
• Ви можете зателефонувати особисто або за звичайними телефонами.
• Він пропонує міжнародні дзвінки за низькою ціною.
• Його можна використовувати для таких функцій, як голос, відео, прості повідомлення та ін.
• Він сумісний зі стандартами SIP.

Вирок: Оскільки MicroSIP написаний на C та C ++, використання системних ресурсів буде мінімальним. Використання оперативної пам'яті буде менше 5 Мб. Що стосується якості голосу, він підтримує найкращі голосові кодеки, такі як Opus @ 24 кГц, G.711 A-Law (PCMA) тощо.

Веб-сайт: MicroSIP

# 9) TeamSpeak

Найкраще для геймери.

Ціна: TeamSpeak має три варіанти ліцензування, тобто Безкоштовна ліцензія на сервер, ліцензія на геймерів та комерційна ліцензія (Отримайте пропозицію). Ціна буде залежати від кількості необхідних слотів сервера та віртуальних серверів. Для 64 слотів і 1 віртуального сервера вартість становитиме 55 доларів, 128 слотів і 2 віртуальних серверів - 100 доларів і т.д.

TeamSpeak - це платформа VoIP для онлайн-ігор. Це дозволить вам розмістити власний приватний сервер. Він має мобільний додаток та SDK. За допомогою TeamSpeak використання ресурсів буде найнижчим у порівнянні з іншим програмним забезпеченням VoIP. Він забезпечує об'ємний 3D-звук.

Особливості:

• Він забезпечує шифрування військового класу та розширений контроль дозволів.
• Він підтримує кодеки CELT, Speex та Opus.
• Він забезпечує можливість прямого обміну повідомленнями та необмеженої передачі файлів.
• Він підтримує геймпад і джойстик.

Вирок: TeamSpeak дає вам повний контроль за допомогою розширених засобів управління дозволами, таких як хто може говорити, хто може приєднуватися до каналів тощо. Він забезпечує автономний режим або функціональність локальної мережі. Його можна використовувати на пристроях Windows, Mac, Linux, Android та iOS.

Веб-сайт: Командна розмова

# 10) Мерехтіння

Найкраще для Користувачі Linux.
Ціна: Twinkle безкоштовно.

Twinkle - це програмний телефон для ОС Linux. Він може використовуватися для VoIP та обміну миттєвими повідомленнями за допомогою протоколу SIP. Це корисно для прямого IP-телефону до IP-телефонного зв'язку або для маршрутизації ваших дзвінків та повідомлень у мережі через SIP-проксі.

Open Sound System (OSS) та Advanced Linux Sound Architecture - це два аудіо драйвери, які підтримує Twinkle.

Особливості:

• Він забезпечує функції безпеки, такі як приховування ідентифікаційних даних, захищений голосовий зв'язок, такий як ZRTP / SRTP, та підтримку дайджест-перевірки автентичності AKAv1-MD5 для всіх запитів SIP.
• Це дозволить вам здійснити 3-смуговий конференц-зв'язок.
• Він має такі функції, як примітка, напрямок дзвінка для кількох можливостей, переадресація дзвінка з консультацією, відхилення дзвінка, DND тощо.
• Він підтримує визначені користувачем сценарії, що запускаються під час викликів.

Вирок: Ви отримаєте основні можливості обміну миттєвими повідомленнями, такі як надсилання та отримання звичайних текстових повідомлень. Twinkle підтримує різні аудіокодеки, такі як G.711 A-law та забезпечує AGC, зменшення шуму, обробку VAD та AEC.

Веб-сайт: Мерехтіння

# 11) Viber

Найкраще для від малого до великого бізнесу та фрілансерів.
Ціна: Viber пропонує план здійснення необмежених дзвінків у всьому світі за 8,99 доларів на місяць. Він також пропонує безкоштовний план.

Viber - це програма, яка має функції VoIP та обміну миттєвими повідомленнями. Це дозволить вам здійснювати дзвінки та повідомлення будь-кому з будь-якого місця. Він має різні функції для дзвінків та обміну повідомленнями. Він підтримує крос-платформність. Ви можете здійснювати аудіо- та відеодзвінки за допомогою Viber.

Особливості:

• Він має функціонал для групових чатів.
• Він надає безліч наклейок та GIF-файлів, щоб висловити свої думки.
• Ви можете надсилати миттєві голосові та відеоповідомлення за допомогою Viber.
• Це дозволить вам надсилати фотографії та відео.
• Viber дозволить вам ділитися відео, музикою тощо в чатах.

Вирок: Viber має розширені функції безпеки, такі як наскрізне шифрування та перевірка особи особи, з якою ви спілкуєтесь у чаті. У ньому є бізнес-рішення, такі як реклама, спільноти, комерція, ділові повідомлення та рекламні наклейки.

Веб-сайт: Viber

# 12) ГарячийТелеком

найкращий блокувальник спливаючих вікон для хрому -

Найкраще для підприємства малого бізнесу та особистого користування. Якщо ви працюєте з кол-центрами, маркетингом, продажами та транспортом та шукаєте послуги для глобального спілкування, то HotTelecom - ваш вибір

Ціни на HotTelecom: Це хороший вибір для послуги VoIP. Варіанти ціноутворення включають, тобто віртуальні номери (починається від $ 5 на місяць) , безкоштовні номери (від 7 доларів на місяць) , і віртуальна АТС (починається від $ 15 на місяць) . Зв’яжіться з ними, щоб дізнатись більше про ціни.

HotTelecom - це VoIP-провайдер, який ідеально підходить для підприємств, що працюють з обмеженим бюджетом. Це універсальний віртуальний номер із широким спектром вказівок, послуг та ідеальною якістю звуку. Послуги HotTelecom можна використовувати для переадресації дзвінків на будь-які пристрої у всьому світі.

Особливості

• Широке покриття з номерами телефонів понад 100 країн.
• Швидка та оперативна підтримка клієнтів.
• Налаштування протягом 24 годин служби хмарних АТС з широким спектром функцій для вашого бізнесу.

Вирок: Продукт хороший для переадресації дзвінків завдяки найширшій базі телефонних номерів у більш ніж 100 країнах та бюджетним цінам.

HotTelecom пропонує гнучкі варіанти ціноутворення, які можуть бути використані будь-яким видом бізнесу, починаючи від малого бізнесу (одноосібний діапазон) і закінчуючи рівнем підприємства. Він також простий у використанні за допомогою простого процесу реєстрації облікового запису.

Висновок

Програмне забезпечення VoIP можна вибрати на основі надійності послуги та функцій. Крім того, переконайтеся, що є попередні або приховані витрати. Іноді безкоштовне програмне забезпечення може мати приховані продажі. У цій статті ми розглянули деякі найкращі рішення для VoIP.

3CX пропонує рішення для інтеграції дизайнера потоків викликів, контакт-центру, готельної АТС та CRM. ZoiPer - це програмний телефон, який забезпечує якісний звук навіть на старішому обладнанні.

Рішення VoIP 8 * 8 має функції HD-відеоконференцій, спільного використання екрану, записів дзвінків тощо. TeamSpeak - це VoIP-платформа для онлайн-ігор. Ekiga, Jitsi та MicroSIP - це безкоштовне програмне забезпечення VoIP.

Сподіваюся, ця стаття допоможе вам вибрати правильне програмне забезпечення VoIP для вашого бізнесу.

Процес дослідження:

• Час, необхідний для дослідження цієї статті: 17 годин.
• Всього досліджених інструментів: 13
• Найкращі інструменти, що потрапили до списку: 10

Рекомендована література

• 10+ найкращих постачальників послуг VoIP для домашніх та ділових телефонів у 2021 році
• 9 найкращих інструментів тестування VoIP: інструменти тестування швидкості та якості VoIP (2021 СПИСОК)
• 10 найкращих програм програмного забезпечення Call Center у 2021 році (Тільки ТОП вибіркових)
• 8 НАЙКРАЩИХ безкоштовних послуг конференц-дзвінків у 2021 році (ТОП ТОК ВИБОРНИХ)
• Топ-10 компаній-постачальників послуг мобільного тестування
• Найкращі засоби тестування програмного забезпечення 2021 р. (Засоби автоматизації тестування якості)
• 10 найкращих програм для розпізнавання голосу (розпізнавання мови в 2021 році)
• Тестування програмного забезпечення QA Assistant Job