eve corporation disputes isk confiscated developers
Команда з питань безпеки EVE поставила під сумнів корпорацію
Неназваного гравця нещодавно заборонили з EVE Інтернет командою безпеки КПК за підозру у запуску бота на ринку. Практика ринкового боттування передбачає запуск сценарію, який може створювати замовлення на купівлю та продаж дуже швидко - в цьому випадку 30 замовлень на хвилину. Використання будь-якого типу автоматизації проти цього є проти EVE умови надання послуг, тому обліковий запис було тимчасово заборонено в грі.
Келдуум Реван, генеральний директор Університету EVE (дуже велика, дуже сподобалася корпорація) та член EVE Рада гравців (CSM), до складу якої входив гравець, намагалася подати клопотання щодо КПК про цю проблему. Вони розчаровані у відповіді, отриманій від розробника, тому вони взяли участь у громадських форумах, щоб вийти EVE Команда з безпеки через відсутність нагляду та прозорості.
Kelduum Revaan не вірить у те, що підозрюваний гравець, якого називають «Джон», щоб приховати свою особу, винен. У публікації на своїх форумах Kelduum заявляє:
... він був торговцем на станціях, і дуже хороший в цьому, грав на торгових ринках в EVE як професіонал, використовуючи загальні інструменти, доступні, а також спеціально вбудовані інструменти, але ніколи не автоматизував нічого спільного з самим клієнтом EVE - Найближче, що він коли-небудь отримував, це, мабуть, створити власні сторінки в браузері гри для впорядкування свого робочого процесу, тобто він увійде в альт і оновлює близько 30 замовлень на хвилину протягом 10-20 хвилин за один раз.
Це оновлення замовлення кожні дві секунди, що мені здається справді тінистим, але Джон відмовився від боттування і вирішив спробувати розширити питання, і він подав на розгляд процес, який він використовував для торгівлі на ринку. За даними Kelduum:
Його прохання про ескалацію петиції було відхилено, і його попросили більше не подавати клопотання. Наразі жодного ISK чи активів не було вилучено, і було заявлено, що заборона - це перший крок їх 3-страйкової політики.
Ця заборона, яку Джон вважав помилкою, змусила його піти ЄВЕ на добро. Перед тим, як поїхати, він пожертвував 317 мільярдів ISK університету EVE. Університет EVE хотів переконатися, що це добре, щоб використати цю велику суму грошей, щоб вони зареєструвались EVE команда безпеки:
Петиція директора E-UNI писала: Університет EVE отримав пожертву в розмірі понад 317 мільярдів isk на цьому тижні (...) Я передав більшу частину цього ISK цьому персонажу (...).
У зв’язку з розміром передачі, я хотів ще раз перевірити, чи іск був законним, а не через деяку незаконну діяльність. ISK залишатиметься за цим персонажем і не буде торкатися, поки ми не почуємо від вас.
Ми, як правило, не отримуємо пожертви такого розміру, і, швидше, будемо в безпеці, тоді шкода. Дуже дякую за ваш час.
Команда безпеки відповіла, конфіскувавши ці гроші, стверджуючи, що це було пов'язано з питаннями безпеки. Наразі у мене немає точної відповіді, оскільки це проти EVE EULA розмістить будь-яку відповідь від ГМ на публічному форумі.
Kelduum подав власну петицію з цього питання:
Мої проблеми:
1. Гравець, де воно виникло, кинувся досить публічно, повернувшись із своєї заборони, і біомасував свого персонажа, оскільки відчував, що його несправедливо «покарали за занадто хороший» (перефразовуючи). Це загальновідомі відомості в корпорації, і він був як «Емаблером», так і «Підбурювачем», щоб використовувати умови CCP Чайки.
2. Також в управлінні відомо, що він подарував корпорації весь свій ISK перед тим, як виїхати, і що його було багато, в районі сотень мільярдів.
3. Здається незвичним, що весь залишок був вилучений, а не частина, яка, наприклад, була придбана за допомогою RMT або подібних методів. Однак видалення таким способом все одно залишило би негативний баланс.
4. Ті ж гравці менеджменту задавали ті самі питання, що і у мене - якщо він уже був покараний, то чому тоді ISK не було знято, а не через тиждень, після того, як ми поцікавились його чинності?
5. Залишається лише питання часу, перш ніж база гравців дізнається про це, і це поставить більше питань. Невилучення ISK в той час свідчить про те, що він був отриманий на законних підставах, а натомість 'КПК не хоче, щоб у E-UNI чомусь були гроші'.
Усі вищезазначені цитати взяті з цієї публікації на форумі університету EVE. На EVE на офіційному форумі, тема була запущена на цю тему, і CCP Sreegs (розробник EVE) відповів на це в потоці:
З твердженнями, які висловлюються на інших форумах, є ряд помилок, що є темою, я впевнений, що автор цих публікацій знайомий, оскільки ми обговорювали їх до того, як він досить вибірково повідомив про інцидент. Ось факти, які нас повинні враховувати напередодні:
1) Джон ботував. Це навіть не є суперечливим.
2) Ми допустили помилку в тому, щоб не видалити ISK, перш ніж він потрапив до EVE-U. Однак ми вирішили цю проблему, і наші журнали показують, що вона була обговорена та затверджена до того, як вони отримали іск, або петицію. Ми вибачились перед EVE-U, однак петиція була розширена настільки високо, наскільки це могло, і рішення залишилось. Зазвичай ми не можемо поділитися цією інформацією з ними, оскільки це справді не їхня справа.
3) Єдиний орган, який вище, ніж директор з питань безпеки, щодо цих скарг - це виконавчий продюсер, а потім генеральний директор. Це більш високий рівень ескалації, ніж підрозділ із обслуговування клієнтів, і ІА автоматично переглядає нашу роботу. Я не впевнений, чому ми вважаємо, що ми маємо змогу перерости вище, ніж найвищий розумний авторитет, але факт полягає в тому, що ця команда працює зі значним наглядом. Ми вважаємо, що проблема тут полягає в тому, що цей конкретний ЧСЧ вважає, що він не знаходиться в циклі, що є, відверто кажучи, єдиним правильним способом ведення бізнесу в підрозділі, який обробляє таємниці.Відверто кажучи, ми трохи занепокоєні звинуваченнями, висловленими тут, враховуючи, що особа, про яку йде мова, чекала, поки вони не вичерпають усі можливі ресурси до опублікування цього, потім скаржилася на відсутність ескалаційного шляху. Якщо вам не подобається відповідь, яка вам подобається, це не є відсутністю шляху ескалації і цього не буде ».
Повідомлення форуму наповнене людьми, які закликають до глибшого розуміння та прозорості рішень, які приймає КПК з питань безпеки в грі. Ніхто не хоче грати з обманщиками, але люди також хочуть знати, що їм дають справедливий струс. КПК може просити розголошувати приватні повідомлення та інформацію, що ніколи не є хорошим місцем для роботи як компанії. Вони не є Конгресом, і це дуже інтенсивно, що люди насторожено ставляться до цього питання. Необхідно враховувати угоду про конфіденційність, яку CCP має з клієнтами; вони не можуть просто виставити все на відкритому повітрі.
Я вважаю, що сонячне світло - найкращий дезінфікуючий засіб, коли його можна використовувати. Окрім показу журналів, які містять приватні комунікації та комерційні таємниці, я не впевнений, як це можна зробити. Ось чому ми в цій позиції в першу чергу. Легко інспірувати проступки, коли знаєш, що ми можемо поставити свої речі на стіл. Це теж дріб'язко.
Інша річ, на яку наголошують гравці, це те, що якби це сталося з якоюсь жахливою корпорацією, такою як Goonswarn, ніхто б не кинув очей на те, щоб їх закликали до можливого обману. Оскільки Університет EVE вважається хорошим корпусом, людям важко думати, що хтось із їхніх членів обдурить. Звичайно, КПК має вирішувати це питання так само, незалежно від того, хто бере участь.
Я думаю, що ця ситуація дійсно вирізається в основі фактичних проступків. У цьому випадку нас насправді просять поводитися з EVE-U по-різному, що від природи було б неправильним поводженням. Наші дії в цьому плані показують прямо протилежне.
Пост триває деякий час, коли люди звинувачують Sreegs CCP у тому, що вони не надали достатніх доказів роботи в цьому випадку; що КПК повинен зробити кращу роботу, повідомляючи, чому гравців забороняють, і якщо вони мають вагомі докази, підкріплювати свої судження. CCP Sreegs відповів на ці зростаючі звинувачення в тій же темі форуму:
Я не займався політикою. Однак я не вірю, що смішні інсинуації, які вирівнюються проти моєї команди, якимось чином не є випадком, коли хтось помилково не переконаний. Коли я щось не вірю, мені не потрібно бігати по Інтернету, розповідаючи про це всім. Незгода я не проти. Намагаюся навмисно завдати шкоди моїй команді, моїй репутації та компанії, тому що вам не подобається пояснення, які я отримав.
Нарешті, в іншому посту КПК Срігс намагається уточнити своє поточне становище:
Ми діємо проти боттерів та RMTers на основі фактичних емпіричних доказів, наданих нам серверами EVE. Ми не забороняємо на основі блогів, розміщених в Інтернеті, і не будемо обговорювати окремі дії щодо підтвердження чи заперечення їх існування відповідно до тривалої політики.
Запитання та відповіді на інтерв’ю для розробників sql для досвідчених pdfЯ можу вам сказати, що ми працювали над ботінгом і RMT вже деякий час, і наші цифри показали, що речі стрімко знижуються. Зважаючи на те, що ми є єдиними людьми, які могли б мати доступ до цих даних, хто-небудь заявив інакше, просто спекулює. Жодна кількість статей, опублікованих в Інтернеті третіми сторонами, не змінить це, а також не зупинить натовпу змови натискати турбо на їх уже надто активних спекуляційних машинах.
Якщо тут є що заглянути, це буде вивчено. Тим часом ми працювали над блогом, який слід опублікувати протягом найближчих кількох тижнів із цікавою новою інформацією.
Дивіться, люди - це не реальні гроші, і ми не говоримо про питання національної безпеки. так, ЄВЕ це хардкор, і люди сприймають це дуже серйозно, але це лише гра та продукт. Розробник зобов’язаний клієнтів не розголошувати кожен біт інформації про клієнтів. Думати нереально, що вони можуть просто розкрити таку проблему. Вони вирішили, що Джон робив неправильно, і заборонили йому 14 днів - на що вони мають усі права.
Їм не потрібно пояснювати кожну дрібницю про те, чому вони вирішили, що він йде проти правил. Я можу зрозуміти, чому люди будуть засмучуватися через це. Знадобиться мені дуже, дуже, дуже, дуже довго, щоб зібрати разом 317 мільярдів ISK. Роки , ймовірно. Це велика справа, і якби я був тим гравцем, я хотів би знати, що відбувається. Джон не публікує на форумах про це питання, однак - це просто інші гравці, які плачуть фол. Їм не потрібно знати, що відбувається.
Мені вдалося зв’язатися з КПК, щоб прокоментувати це питання, і ось що вони мали сказати:
Не є час, коли ми із задоволенням видаляємо ISK з гравців - якщо вони не зробили щось не так, і тоді це більше обов'язок, посилений політикою. У разі хибного позитиву є звернення та ескалація. Команда з безпеки працює спільно з багатьма департаментами, включаючи правові та внутрішні справи, щоб переконатися, що вони «налагоджують справи», і постійно проводить оцінку своїх процесів. Що стосується 'підзвітності', команда з безпеки, в кінцевому рахунку, належить виконавчому продюсеру, нашому юридичному департаменту, а потім, звичайно, нашому генеральному директору.
Для нас найкраща практика не обговорювати конкретні розслідування безпеки та дії з третіми сторонами. Навіть незважаючи на те, що CCP - це, мабуть, одна з найбільш відкритих та комунікативних компаній у всій ігровій індустрії, для того, щоб бути ефективними, ми просто повинні тримати деякі секрети нашої компанії. Буттери та RMTers візьмуть на себе частину методології, яку вони можуть вивчити у нас, та змінить способи уникнення виявлення. Що стосується здоров'я EVE та користі наших гравців, які дотримуються EULA, насправді найкраще, що ми не такі прозорі, як деякі люди можуть побажати з точки зору тактики та стратегій.
Зрештою, здається, що у КПК є все разом, і вони знають, що роблять із власною грою. Прикро, що деякі гравці засмучені цим питанням, але якщо CCP вирішив сказати, що хтось зробив не так, іншому гравцеві було б легше наслідувати цю практику. Це може бути достатнім, щоб не знати всіх деталей, але якщо це зробить гру кращою для всіх, у мене буде відмовлено вся конфіденційна інформація.
Що ти думаєш? Чи право CCP зберігати деякі речі в таємниці, щоб захищати слабкі сторони гри та конфіденційність гравця, чи повинні гравці мати доступ до всієї інформації, коли вона стосується їх чи їх корпорації?
Суперечка боту EVE-UNI (Міттані)
