Меню

Лідерство в тестуванні - Тестуйте відповідальність керівника та як ефективно керувати тестовою групою

leadership testing test lead responsibilities

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Лідерство в тестуванні - ключові обов'язки

Важливість тестувальників та тестувальних груп було встановлено знову.

Успіх програми чи продукту багато в чому пояснюється ефективними та дієвими методами тестування, які складають основу для дійсного впливу помилок.

Лідерство в тестуванні

Що ви дізнаєтесь:

Тестова група

Тестова група може складатися з осіб, що мають різний рівень кваліфікації, рівень досвіду, рівень експертизи, різне ставлення та різний рівень очікувань / інтересів. Атрибути всіх цих різних ресурсів потрібно правильно використовувати, щоб максимізувати якість.

Їм потрібно злагоджено працювати разом, виконувати тестові процеси та виконувати доручену роботу в межах запланованого часу. Це, очевидно, обумовлює необхідність управління тестами, яке найчастіше виконує особа, виконуючи роль керівника тесту.

Як тестувальники, робота, яку ми нарешті звели, є прямим результатом рішень керівництва. Ці рішення є результатом спроби впровадити ефективні процеси контролю якості на додаток до належного управління тестовою командою.

Сама стаття розділена на підручник із двох частин:

  1. Перша частина допомогла б визначити загальновиконані обов'язки випробуваного керівника та те, які інші фактори слід враховувати під час управління контрольною командою.
  2. У другій частині буде висвітлено деякі ключові навички, необхідні для того, щоб бути хорошим керівником, та кілька інших навичок про те, як зробити команду тестуванням щасливою.

Ці два підручники допоможуть не тільки провідним тестувальникам з точки зору того, як і що змінити, щоб отримати оптимальні результати, але також допоможуть досвідченим тестувальникам, які прагнуть перейти на нові керівні ролі.

Перевірка лідерських / лідерських навичок та відповідальності

За визначенням, основна відповідальність будь-якого тестового керівника полягає в ефективному керівництві командою тестувальників для досягнення цілей продукту і, таким чином, досягнення організаційних цілей, які є похідними. Звичайно, яким би прямим не було визначення ролі, воно за своєю суттю перетворюється на цілу низку обов'язків для особистості.

Давайте розглянемо загальновирізані обов’язки керівника випробувань.

Рекомендуємо прочитати=> Як створити успішну команду з контролю якості?

Тестовий керівник найчастіше відповідає за наступні дії:

# 1) Він повинен вміти визначити, як його тестові команди співпадають в організації та як його команда досягне дорожньої карти, визначеної для проекту та організації.

# два) Йому потрібно визначити обсяг тестування, необхідного для конкретного випуску, виходячи з вимог документа.

# 3) Викладіть План випробувань після обговорення з випробувальною групою та попросіть його переглянути та затвердити командою керівників / розробників.

найкраща система продажів для ipad - -

# 4) Потрібно визначити необхідні показники та працювати, щоб вони були на місці. Ці показники можуть бути невід’ємною метою для тестової групи.

# 5) Потрібно визначити зусилля для випробування, розрахувавши розмір, необхідний для даного випуску, та спланувати необхідні зусилля для цього.

# 6) З’ясуйте, які навички потрібні, і збалансуйте тестові ресурси відповідно до цих потреб, виходячи з їх власних інтересів. А також визначити, чи є прогалини в кваліфікації, і спланувати навчальні та навчальні сесії для виявлених тестових ресурсів.

# 7) Визначте інструменти для звітування про тести, управління тестами, автоматизацію тестів тощо та навчіть команду, як користуватися цими інструментами. Знову ж таки, плануйте сеанси передачі знань, якщо це потрібно членам команди щодо інструментів, які вони могли б використовувати.

# 8) Збереження кваліфікованих ресурсів прищеплюючи їм лідерство та пропонуючи настанови молодшим ресурсам у міру необхідності, тим самим дозволяючи їм рости.

# 9) Створіть веселе та сприятливе середовище для всіх ресурсів, щоб переконатися, що вони мають максимальну пропускну здатність.

Ефективно керуйте тестовими групами

# 1) Ініціюйте Діяльність з планування тестів для розробки тестових кейсів та заохочуйте групу проводити оглядові зустрічі та забезпечувати включення коментарів до огляду.

# два) Під час циклу тестування слідкуйте за ходом тестування, постійно оцінюючи роботу, призначену кожному з ресурсів, та перебалансуйте або перерозподіліть їх за необхідності.

# 3) Перевірте, чи не виникають затримки з дотриманням графіка, і проведіть обговорення з тестувальниками, щоб з’ясувати проблеми, з якими вони можуть зіткнутися, та наполегливо прагніть їх вирішити.

# 4) Проводити зустрічі в тестовій групі, щоб переконатися, що всі знають про те, що роблять інші члени команди.

№5 ) Повідомте своєчасний статус зацікавленим сторонам та керівництву та вселіть впевненість у виконаній роботі.

# 6) Підготуйте будь-які плани зменшення ризику, якщо передбачаються затримки.

# 7) Усуньте всі прогалини та відмінності між командою тестування та керівництвом, щоб сформувати чистий двосторонній інтерфейсний канал.

Рекомендуємо прочитати=> Як зберегти мотивацію живою у тестувальників програмного забезпечення?

Тестовий менеджмент

Хоча лідерство може означати цілу арену таких речей, як влада, знання, здатність бути ініціативними, інтуїтивними, здатність впливати на рішення тощо, часто можна побачити, що багато разів, хоча певні керівники тестів мають майже всі ці якості по суті, вони все ще, мабуть, далеко від цілі в ефективному управлінні своїми тестовими групами завдяки тому, як вони намагаються виявити ці якості.

Часто в тестувальних командах, хоча лідерство та менеджмент йдуть разом, рука на руках, вони точно не означають одне і те ж.

Керівник тесту може володіти всіма лідерськими навичками на папері, але це не означає, що він також може керувати командою. У нас є кілька політик, встановлених для самого тестового процесу. Однак мистецтво управління тестовими групами часто є сірою зоною з точки зору чіткого і чіткого правила управління.

Будь-які думки щодо того, чому це може бути, і чим будь-яка тестова команда відрізняється від інших команд?

Я думаю, що надзвичайно важливо усвідомити, що з командою тестування, яка використовує підхід до управління, який є теоретично досконалим та перевіреним, це може не завжди працювати добре.

Важливі речі, які слід врахувати для ефективного управління тестовими групами

Існують певні факти, які потрібно взяти до уваги для ефективного управління контрольною командою. Це було розроблено нижче.

# 1) Зрозумійте тестерів

Завдання тестувальника полягає у виявленні дефектів або помилок програмного забезпечення для покращення його якості. У команді можуть бути тестувальники, яким абсолютно подобається порушувати код, запроваджуючи інноваційні та креативні стилі тестування. Зайве говорити, що для цього потрібно, щоб людина мала вміння, креативність та спосіб мислення, щоб дивитись на програмне забезпечення зовсім не так, як інші.

Завдяки значній кількості часу, проведеного на роботі у вашому повсякденному житті та зростаючому досвіді, тестові ресурси майже не можуть вирватися з цього «тестового» мислення, і це стає частиною того, ким вони є, особисто та професійно. Вони шукають дефекти майже у всьому, починаючи від товару, закінчуючи процесами, перевіряючими клієнтами, менеджерами тощо.

Витрата часу на розуміння цього мислення групи тестування є першим і найголовнішим кроком до того, щоб мати змогу отримати розумний підхід до управління тестами для тестового керівника.

№2) Робоче середовище тестувальників

Тестова група найчастіше стикається з високим рівнем тиску через суворі терміни проти обсягу тестування, який їм потрібно досягти за допомогою даних тестових ресурсів.

Іноді може виникнути затримка з доставкою коду тестовій групі або затримка в отриманні необхідного середовища або затримка у виправленні / перевірці дефектів через незліченну кількість факторів. Все це, без розширення в графіках.

На додаток до цього, може знадобитися велика кількість випробувальних зусиль, внаслідок чого недостатнє або неповне тестування може безпосередньо викликати питання щодо якості продукту.

Незважаючи на те, що тестові команди можуть позначати певні ризики, які вони виявляють проактивно, багато разів керівництво може сприймати це не дуже позитивно, оскільки вони можуть не повністю розуміти, що пов'язано з дрібницею, або можуть сприймати це як брак навичок рівень у тестових командах.

Безсумнівно, тестові команди зазнають високого рівня розчарування разом з тиском, щоб виконати своєчасно. Вимірювання середовища, якій часто піддається команда тестування, робота в ній може бути неоціненним вкладом для керівника тесту / менеджера для ефективного управління.

№3) Роль випробувальної групи

Через багато років у тестуванні я зрозумів, що жодне тестування не є 'повним' тестуванням, а виявлення 'всіх' дефектів є вигаданим явищем.

найкращий завантажувач mp3 для андроїд телефону

Стільки разів, незалежно від великих зусиль на тестуванні, дефекти виявляються у замовника чи виробничого середовища і називаються 'втечею' від тестових груп. Тестова група часто приймає хіт за такі втечі і просить кількісно описати охоплення випробуваннями, щоб розшифрувати, чи не могла ця проблема поля виявитись під час тестового циклу.

Іноді це викликає великі розчарування у тестувальників щодо того, як їхні ролі зображуються іншим з точки зору їхніх навичок, а отже, і бачення цього для себе в більш широкій картині.

Висновок

Розуміння всіх цих реалій у тестових групах допомогло б встановлення рівня типу підходу до управління, якого слід дотримуватися , що означає, що є великі шанси відійти від стандартних і теоретичних методів управління.

Ми торкнемося цих методів у другій частині цього підручника. Тож стежте за оновленнями! Або ще краще; дайте мені знати, що ви думаєте про цей підручник, залишивши цінні коментарі.

Про автора: Це гостьова стаття Сніги Надіг. Вона працює випробувальним керівником з більш ніж 7-річним досвідом роботи в проектах тестування ручного та автоматичного тестування.

Рекомендована література

^